Rakurip Walk プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月15日

株式会社ラクダ（以下「当社」）は、Chrome拡張機能「Rakurip Walk」（以下「本拡張機能」）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。本ポリシーは、Chrome ウェブストアにおけるデータ取扱い開示を含みます。

本拡張機能のご利用にあたっては、本ポリシーに加え、当社の共通プライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。規約等と本ポリシーが矛盾する場合は、法令に反しない範囲で、利用規約その他当社が別途定める条件が優先されます。

1. 本拡張機能の概要

本拡張機能は、楽天市場・RMSを中心としたEC運営の作業効率化を目的とする業務支援ツールです。主な機能には、スマホプレビュー、リンクチェック、RMS編集支援、競合比較、機能利用状況の可視化等が含まれます。

本拡張機能は、機能提供に必要な範囲で、楽天関連ドメイン、当社サイト、および一部の外部EC関連ドメイン（Yahoo!ショッピング、au PAY マーケット、Qoo10、Amazon等）で動作します。対象範囲は拡張機能のマニフェストに基づきます。

2. 事業者情報

• 事業者名: 株式会社ラクダ
• 個人情報管理責任者: 代表取締役 西尾勝太
• 連絡先: info@rakurip.com

3. 取得する情報

本拡張機能は、以下の情報を、必要な範囲で取得・保存・送信します。

• 認証情報: 認証セッション（JWT）、会員状態、メールアドレス、表示名
• 設定情報: メニュー設定、表示設定、位置情報（UI表示位置）等
• 利用状況情報: どの機能が利用されたかを示すイベント情報（機能ID等）
• ユーザー任意入力情報: 改善目安箱への投稿内容、投稿時メールアドレス
• 技術情報: エラー発生時に必要となる通信上の情報（IPアドレス、User-Agent等の通常の通信情報を含む場合があります）

4. 取得しない情報（原則）

本拡張機能は、次の情報を、本拡張機能側のサーバー保存目的では取得しません。

• 楽天RMSのログインID・パスワード
• クレジットカード情報、決済情報
• 閲覧サイト全般の行動追跡を目的とした一般的な閲覧履歴

ただし、ユーザーが明示的に利用する機能の実行に必要な範囲で、表示中ページのURL・ページ内容・画像リンク等にアクセスする場合があります（例: プレビュー、リンクチェック、編集支援）。これらは当該機能の提供目的に限定して取り扱います。

5. 利用目的

• 会員認証、ログイン状態管理、機能提供のため
• ユーザー設定の保存、利便性向上、品質改善のため
• 機能利用状況の把握、改善、新機能開発のため
• 問い合わせ・要望対応（改善目安箱を含む）のため
• 不正利用の防止、利用規約違反への対応、権利保護のため
• 法令遵守および法令に基づく対応のため

6. 第三者提供・外部送信・委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産保護のために必要な場合
• 業務委託先に、必要最小限の範囲で取り扱いを委託する場合

本拡張機能で利用する主な外部送信先は以下のとおりです。

• 当社API（rakurip.com）: 認証検証、ログアウト処理、機能利用状況の記録
• Google Apps Script（script.google.com）: 改善目安箱の投稿受付（投稿内容・メールアドレス）
• YouTube / Google: 機能内埋め込み動画表示時の通信
• Google Fonts: 一部画面のフォント配信

7. 保存場所・保持期間

• ブラウザ内保存（主にローカル）: 認証セッション、設定情報、表示位置、一時キャッシュ
• 当社サーバー: 認証関連情報、利用状況情報、運用記録
• 外部送信先: 改善目安箱投稿データ（Google Apps Script経由）

保持期間は、利用目的達成に必要な期間または法令上必要な期間とし、不要となった情報は合理的期間内に削除または匿名化します。

8. セキュリティ管理措置

• 通信時のHTTPS/TLS等による保護
• アクセス権限の制限、認証情報管理の強化
• 運用環境の監視、不正アクセス対策
• 従業員・関係者へのセキュリティ教育

9. ユーザーの権利・選択肢

• 利用停止: 拡張機能の無効化またはアンインストールで停止できます
• ブラウザ内データ削除: 拡張機能設定・ログアウト等で削除可能です
• 開示・訂正・削除等: 法令に基づき、当社窓口へ請求できます

10. Chrome ウェブストア向け開示

当社は、Chrome ウェブストアにおいて、データ収集・利用・共有の実態を正確かつ最新の状態で開示するよう努めます。Chrome ウェブストアの「データ使用に関する開示」および本ポリシー、ならびに本拡張機能の実際の挙動に不一致がないよう管理します。

本拡張機能は、ユーザー向け機能の提供に必要な範囲を超えて、一般的なWeb閲覧履歴の収集・販売を目的として利用しません。

11. 国外移転

本拡張機能で利用するクラウド・外部サービスの提供地域により、ユーザー情報が日本国外で取り扱われる場合があります。この場合、当社は法令に従い、必要かつ適切な保護措置を講じます。

12. 免責および責任範囲

当社は、本拡張機能の安全性・正確性・有用性の維持に努めますが、完全性・無瑕疵性・常時利用可能性を保証するものではありません。法令で許容される範囲で、本拡張機能の利用に関連して生じた損害に関する当社の責任は、利用規約に定める範囲に従います。

ユーザーが改善目安箱等に入力した情報について、第三者の権利侵害や法令違反がないことはユーザーの責任で確保してください。

13. ポリシーの改定

当社は、法令改正、サービス内容変更、運用上の必要に応じて本ポリシーを改定できます。重要な変更を行う場合は、当社Webサイトまたは本拡張機能内等で周知します。

14. 準拠法・管轄

本ポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関する一切の紛争は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. お問い合わせ

16. 参考情報（Chrome 公式）

• Chrome Web Store Program Policies
• Privacy Policies
• Disclosure Requirements
• Limited Use