EC特化型AIエージェントサービス ラクリプ
楽天運営、
マルッと自動化。
クーポン発行・レビュー返信・商品更新・広告運用。
その全部を、夜も土日も休まないAI社員に。
に導入いただいています
受賞店舗を含む、さまざまなお店の運営をサポート。
正式サービス開始
DEVELOPED BY AN EC PRACTITIONER
現場を知る実務家が、開発しました。
西尾 勝太 株式会社ラクダ 代表取締役
NEWS & UPDATES
進化するラクリプ。
新しい機能と改善を、継続してお届けします。
ラクリプ AI社員名簿
あなたの店舗の、もうひとつの組織。
接客・制作・運営・広告。4事業部のAI社員が、あなたの仕事をサポート。
得意な仕事は、それぞれ。あなたのお店に合うAI社員を見つけてください。
ラクリプクーポン
クーポン・フォローメール担当
買ってくださったお客様に、お礼のメールとクーポンを心を込めてお送りします。
RakuUp
商品名・説明文の更新担当
セール中の商品名を書き換えて、終わったら元に戻しておきます。
ラクアド
RPP広告の運用担当
広告のON/OFFと予算、CPC、を毎日時間ごとに調整して報告します。
ラクラクAI返信
レビュー・問い合わせ返信担当
お客様のレビューと問い合わせに、心を込めてお返事します。
ラクロゴ
商品サムネイルのロゴ入れ担当
商品画像に、セールのロゴを入れて更新し戻します。
ラクバナ
大バナーの差し替え担当
楽天のイベントに合わせて、大バナーを自動で入れ替えます。
ラクラクCSV予約
CSVアップロード予約担当
重いCSVは、私が深夜のうちにアップします。
ラクラク縦画像連結
スマホ用の商品画像連結担当
20枚のスマホ用画像を、縦のロング1枚につなげて更新します。
ロゴスタジオ
ロゴ制作担当
セール用のロゴが必要なら、テンプレートからお作りします。
ラクラク受注エクスポート
受注データの書き出し担当
受注データを、使いたい形に整えて出します。
お気に入りリンクメイカー
お気に入り登録の導線づくり担当
お気に入り登録をお願いするリンクを、全商品ぶん作ります。
ラクラククーポン発行
定期クーポン発行担当
毎週・毎月のクーポン、私が作って出しておきます。
ラクラク画像更新
商品画像の入れ替え担当
季節のバナー画像、決まった日に差し替えます。
オートリッチメディア
商品ページの装飾担当
レビューやランキング受賞データで画像を作りページを賑やかにします。
キーワードSEO PRO
検索順位ウォッチ担当
狙ったキーワードの順位を毎日見て、変化をお知らせします。
R Edit
商品情報の一括編集担当
商品情報の修正、まとめて引き受けます。
SEO TUNE UP PRO
商品SEOのブラッシュアップ担当
商品のSEOを点検して、見つけてもらえるページへ磨きます。
ラクラクメルマガクリエイター
メルマガの原稿・配信準備担当
メルマガの原稿づくりから配信準備まで、お手伝いします。
ラクラク問い合わせ返信クラウド
問い合わせの返信準備担当
返信案を先に用意します。あとは確認・編集して送るだけ。
ラクレポ
売上・アクセス・競合分析担当
売上もアクセスも競合も。数字を整理して、わかりやすくお伝えします。
ラクラク商品登録
商品登録担当
写真を渡してもらえれば、商品情報を作って登録します。
ラクリプエージェント
ラクリプツールの連携・実行担当
やりたいことを教えてください。ラクリプの仲間と連携して、仕事を進めます。
ラクリプはEC運営の「困った」を解決する新機能を継続リリースいたします。
どの仕事から、任せますか
あなたの店舗のお悩み、きっとここにあります。 業務から選べる機能ガイドで、今日から手放しましょう。
更にとっておきの特徴
安心・安全な運用をサポート
多段階個人情報削除システム
SHIELDで完全保護。個人情報はAIや外部サーバーに保存しない設計。
パーソナライズ機能
店舗独自のトーンやルールを設定。高精度な返信カスタマイズ。
ショップオブザイヤー店で実証
数万件の実績と圧倒的効果。トップセラーが開発に参加。
GET STARTED WITH RAKURIP
ラクリプサービスの始め方
アカウントをつくって、設定したら。好きなアプリから、すぐに。
- 01
ラクリプアカウントをつくる
プランを選び、アカウントを作成。
ラクリプの利用をスタートします。 - 02
初期設定
店舗情報や使いたい機能を設定。
動画マニュアルを見ながら進められます。 - 03
好きなアプリを、すぐに試す
RakuUpやラクアドなど、
気になるアプリから使い始められます。
わかりやすく丁寧に
サポートします
ぜんぶ込み、定額。
ラクリプの全アプリを、追加料金なしで使い放題
スターター 🌱
日々の取りこぼしをなくす
入会費¥3,000無料キャンペーン
今なら初月無料体験(期間内解約で0円)
ベーシック 🏎️
文句を言わないAI社員で時間を増やす
入会費¥5,000無料キャンペーン
今なら初月無料体験(期間内解約で0円)
スタンダード ✈️
伸び盛りのお店の成長を加速
入会費¥10,000無料キャンペーン
今なら初月無料体験(期間内解約で0円)
プレミアム 🚀
ライバルに内緒で圧倒的な差をつける
入会費¥30,000無料キャンペーン
今なら初月無料体験(期間内解約で0円)
ウルトラ 👑
大規模店舗・代行会社に
入会費¥50,000無料キャンペーン
今なら初月無料体験(期間内解約で0円)
| 機能 | スターター 🌱 | ベーシック 🏎️ | スタンダード ✈️ | プレミアム 🚀 | ウルトラ 👑 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額目安 | ¥4,980〜 | ¥9,980〜 | ¥15,980〜 | ¥32,800〜 | ¥69,800〜 |
| 100件/月 | 100件/月 | 500件/月 | 無制限 | 無制限 | |
| └ レビュープレミアム（過去全件） | ✕ | 年額でプレゼント | 年額でプレゼント | 無制限 | 無制限 |
| └ 定期返信（自動実行） | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 100件/月 | 100件/月 | 500件/月 | 無制限 | 無制限 | |
| 300枚/月 | 300枚/月 | 3,000枚/月 | 30,000枚/月 | 100,000枚/月 | |
| 50MB | 50MB | 100MB | 150MB | 300MB | |
| 50回/月 | 50回/月 | 100回/月 | 500回/月 | 1,000回/月 | |
| └ 簡易連結 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 5,000件/月 | 5,000件/月 | 30,000件/月 | 100,000件/月 | 200,000件/月 | |
| └ クーポン定期作成 | 10設定 | 10設定 | 50設定 | 250設定 | 300設定 |
| └ AIレビュー分析 | 5回/月 | 5回/月 | 10回/月 | 20回/月 | 30回/月 |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✕ | 500件 | 3,000件 | 10,000件 | 20,000件 | |
| └ 商品セット数 | ✕ | 5セット | 15セット | 50セット | 100セット |
| └ 稼働中タスク数 | ✕ | 5個 | 15個 | 50個 | 100個 |
| └ 保存可能タスク数 | ✕ | 8個 | 20個 | 80個 | 150個 |
| ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| └ レビュー返信 | 100件/月 | 100件/月 | 500件/月 | 無制限 | 無制限 |
| └ 問い合わせ返信 | 100件/月 | 100件/月 | 500件/月 | 無制限 | 無制限 |
| └ ワンタイム | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| └ ラクレポ | 5 | 5 | 10 | 20 | 30 |
| └ レビュープレミアム（過去全件） | ✕ | 年額でプレゼント | 年額でプレゼント | 無制限 | 無制限 |
今ご加入の価格は、
ずっと、そのまま。
お客様のレビューに、私が代わりにお返事します。
ブラウザだけで動くレビュー返信。星の数で文面を変え、溜まった未返信もまとめて片づけます。
できること
- ★1〜5の星別プロンプトで、返信のトーンを店舗のルールに固定する
- 溜まった未返信を、臨時一括でまとめて返信する
- 定期返信をONにすると、新着レビューへ自動で返す（ベーシック以上）
- NGワード・署名・禁止表現を保存して、誰が回しても同じ品質にする
- 過去のレビューは「レビュープレミアム」で全件さかのぼって返信する
動きかた
- 店舗をつなぐRMSの店舗情報を登録。初回だけ
- 星別の文面を決める★1〜5でトーンを出し分け
- 未返信を一括返信溜まった分をまとめて処理
- 定期返信に乗せる以降は新着へ自動で返信
プラン別の上限
定期返信はベーシック以上で使えます。
レビューが月100件を超えて、手打ちの返信が追いつかなくなった店舗。
パソコンに入れて使う「デスクトップアプリ版」とは別の窓口です。両方を併用できます。
問い合わせの下書きを用意しておくので、確認して送ってください。
R-Messeの未返信を取り込み、AIが下書きまで作ります。送信の最終確認は人の手に残す設計です。
できること
- 未返信・返信済などステータスで絞り込んで取り込む
- 問い合わせ内容からAIが下書きを作成する
- 氏名や電話番号などの個人情報は伏字にしてから処理する
- 店舗の知識を覚えさせて、回答のブレをなくす
- 返信履歴を残して、担当者しか分からない状態を防ぐ
動きかた
- 未返信を取り込むR-Messeからステータス別に
- 下書きを自動作成個人情報は伏字にして処理
- 内容を確認して送信最後の判断は人が行う
プラン別の上限
近日公開。件数はレビュー返信と同じ枠です。
問い合わせ対応が特定の担当者に張り付いている店舗。
商品画像すべてに、お店のロゴを一枚ずつ入れておきます。
数千枚の商品画像へロゴや透かしを一括合成。アップロードと商品への反映まで通しで走ります。
できること
- ロゴ・透かし・セールバッジを、対象商品の画像へまとめて合成する
- メイン画像のテキスト占有20%など、楽天のルールを9項目で事前チェックする
- 合成 → R-Cabinetへアップ → CSVで商品へ反映まで自動で通す
- ビルド履歴を残し、気に入らなければ前の画像へ戻す
- 対象商品はカテゴリや条件で絞り込む
動きかた
- ロゴ素材を登録位置・サイズ・透過率を指定
- 対象商品を選ぶカテゴリや条件で絞り込み
- 合成してアップR-Cabinetへの反映まで自動
- 履歴で確認気に入らなければ前へ戻す
プラン別の上限
商品点数が多く、セールのたびに画像を作り替えている店舗。
お店のロゴが必要なら、テンプレートから私が作ります。
販促テンプレートを起点に、セール用ロゴや透過PNGをその場で作れる制作ツールです。
できること
- テンプレートを選んで、文字と色を変えるだけでロゴを作る
- 図形・フォント・グラデーションをレイヤーで重ねて編集する
- 透過PNG／JPEGで書き出して、そのまま商品画像へ載せる
- 作った素材を保存して、会員内で共有する
- 「作る」はロゴスタジオ、「全商品へ貼る」はラクロゴ、と分業する
動きかた
- テンプレを選ぶ販促向けの雛形から着手
- 文字と色を整える図形・フォント・グラデーション
- 透過PNGで書き出すそのまま商品画像へ載せる
プラン別の上限
セールのたびに外注や描き直しでロゴを用意している店舗。
バラバラの画像を、スマホで見やすい1枚につなげます。
スマホ説明文の「画像20枚」の壁を、縦連結で越えます。アップから説明文の貼り替えまで一続きです。
できること
- 複数の画像を縦に連結して、説明文の使用枚数を減らす
- R-Cabinetの2MB・3840pxの制限に合わせて自動で調整する
- 連結 → アップロード → 説明文HTMLの貼り替えまで一括で行う
- 簡易連結は回数の上限なしで使う
- 更新前の状態を戻し用データとして残す
動きかた
- 画像を選ぶつなげたい縦画像をまとめて
- 縦に連結2MB・3840pxに自動で調整
- R-CabinetへアップGoldへの配置にも対応
- 説明文を更新HTMLの貼り替えまで一括
プラン別の上限
スマホ説明文の画像枚数が上限に当たって、追加できなくなった店舗。
買ってくださったお客様に、お礼のメールとクーポンを送っておきます。
購入後のフォローメールとサンキュークーポンを自動で送り、レビュー獲得までを仕組みにします。
できること
- 受注に合わせて、サンキュークーポンを自動で発行する
- フォローメールでレビュー投稿をお願いする
- 定期作成に登録して、毎月の作り直しをなくす
- AIレビュー分析で、届いた声を要約して読む
- 発行・取得・使用の数を追いかけて効果を見る
動きかた
- 受注を取り込む発送済みの注文を対象に
- クーポンと文面を設定割引率と送信タイミング
- 自動で発行・送信お礼メールにクーポンを添えて
- 結果を確認発行・取得・使用の推移
プラン別の上限
レビュー件数を増やしたい、リピーターを育てたい店舗。
RMSのクーポンを定期発行する「ラクラククーポン発行」とは別のアプリです。
楽天のイベントに合わせて、大バナーを自動で掛け替えます。
スマホトップの大バナーを、登録したスケジュールどおりに掛け替えます。深夜0時に人が起きる必要はありません。
できること
- 掲載する時刻を決めておけば、5分ごとの巡回で自動的に切り替わる
- 5種類のスケジュールで、楽天のイベント期間にぴったり合わせる
- URLの書式エラーは自動で直してから登録する
- 複数店舗のバナーをまとめて処理する
- 切り替わったかどうかを画面とメールで知らせる
動きかた
- バナー画像を登録イベントごとに差分を用意
- 掲載スケジュールを組む5種類の繰り返しから選ぶ
- 時刻どおりに自動切替5分ごとの巡回で掛け替え
プラン別の上限
セールやイベントのたびに、手でバナーを掛け替えている店舗。
ページの直しと、スマホでの見え方の確認をします。
RMSの画面に住みつくChrome拡張。編集も分析も、タブを行き来せずにその場で終わります。
できること
- Live Editorで、商品ページの説明文をその場で直す
- キーワードアナライザーで検索順位と流入キーワードを見る
- コンテンツ比較で、競合のページと並べて確認する
- R-Cabinetの画像をページから直接呼び出して差し込む
- EASYブロックで装飾パーツを貼り、スマホでの見え方を確認する
動きかた
- Chrome拡張を入れるアカウント登録は不要
- RMSを開くいつもの画面に機能が増える
- その場で編集・確認タブを行き来せずに終わる
プラン別の上限
基本機能は無料。PRO機能は全プランで使えます。
RMSと外部ツールの画面を、一日に何度も行き来している店舗。
受注データを、使いたい形に整えて出します。
受注CSVを、使う用途の形で書き出します。Excelで整え直す時間がなくなります。
できること
- 最大5万件・過去730日分の受注をまとめて書き出す
- 送り状用・分析用など8つのフォーマットから選ぶ
- Shift_JIS対応。大容量はZIPで受け取る
- 抽出条件を保存して、毎回同じ設定で出す
- RMSの有料オプション契約なしで使える
動きかた
- 期間と条件を決める過去730日・最大5万件
- フォーマットを選ぶ送り状用や分析用など8種
- ダウンロード大容量はZIPで受け取る
プラン別の上限
受注CSVをダウンロードして、毎回Excelで整えている店舗。
お気に入り登録をお願いするリンクを、全商品ぶん作ります。
全商品のお気に入り登録リンクを一括生成し、説明文へ差し込みます。再訪の入口を店内すべてに置けます。
できること
- 全商品のお気に入り登録リンクを一括で生成する
- テキストリンクと画像リンクのどちらでも作る
- 説明文の上・中・下から、差し込む位置を選ぶ
- 更新用CSVと、元に戻す用CSVを同時に出す
- 楽天公式のお気に入りボタンの仕様に沿って作る
動きかた
- 対象商品を選ぶ全商品でも一部でも可
- リンクの種類と位置を決めるテキスト／画像・上中下
- CSVで一括反映戻し用CSVも同時に出力
プラン別の上限
リピーター導線を全商品に用意したい店舗。
重いCSVは、私が夜のうちに分けてアップします。
CSVを預けておけば、指定した時刻に自動でアップロード。セール開始の0時に張り付く必要がなくなります。
できること
- アップロードする時刻を予約して、無人で反映する
- 大きなファイルは分割して流し、件数エラーを避ける
- カレンダーで、いつ何を流すかをひと目で確認する
- アップした実ファイルを、後から開いて中身を確かめる
- 結果をログで確認して、失敗した分だけ流し直す
動きかた
- CSVを登録重いファイルは自動で分割
- 実行時刻を予約カレンダーで一覧できる
- 深夜に自動反映0時ちょうどの反映も無人で
- ログで確認失敗した分だけ流し直す
プラン別の上限
セール開始の時刻に合わせて、CSVを手で流している店舗。
セール中の商品名を書き換えて、終わったら元に戻しておきます。
商品名・説明文・価格などの一括更新と、セール後の自動戻しまで。「変えて、戻す」をまとめて預けられます。
できること
- 商品名・説明文・価格などを、商品セット単位でまとめて更新する
- セール終了後に元へ戻す「自動戻し」で、戻し忘れをなくす
- 開始と終了をスケジュールに仕込んで、無人で走らせる
- 稼働中のタスクと実行結果をダッシュボードで見る
- ラクロゴと連携して、セール画像の差し替えも合わせて行う
動きかた
- 商品セットを取り込む更新したい商品をまとめて
- タスクを作る商品名・説明文・価格など
- スケジュールに乗せる開始と終了を先に仕込む
- 自動で戻すセール後の戻し忘れをゼロに
プラン別の上限
スターターは対象外です。
セールのたびに商品情報を書き換えて、終わったら戻している店舗。
広告のON/OFFと予算、私が毎日見て調整します。
楽天RPP広告の配信・予算・上限CPCを、カレンダーの計画どおりに自動で回します。
できること
- 配信のON/OFF、予算、上限CPCをカレンダーで組む
- イベントの開始時刻に合わせて自動で切り替える
- 予算の使いすぎを、仕組みで止める
- 限界CPCを基準に、赤字になる出稿を抑える
- 日々の指標をまとめて確認し、判断だけ人が行う
動きかた
- 目標と予算を決める限界CPCを基準に置く
- カレンダーに計画を置くイベント期間ごとに配信設計
- 毎日の調整は自動ON/OFFと入札を自動で
- 指標を確認見るのは月1回でよくなる
プラン別の上限
スターターは対象外です。
RPP広告を出しているが、毎日の調整まで手が回らない店舗。
Chromeを開いて、返信も分析も私が手元でやります。
MacとWindowsに入れて使う常駐アプリ。RMSへ自動ログインし、返信も分析もこの1本から動かせます。
できること
- 楽天RMSへ自動でログインして、毎回のログイン作業をなくす
- レビュー返信・問い合わせ返信の下書きから送信までを手元で回す
- ワンタイム返信で、メールやSNSの文面もその場で作る
- ラクレポで、店舗のデータをAIが分析してレポートにする
- プロンプトを保存して柔軟な返信文を作成
動きかた
- アプリを入れるMac / Windowsに対応
- ログイン情報を登録以降はRMSへ自動ログイン
- メニューを選んで実行返信・ワンタイム・ラクレポ
プラン別の上限
返信の件数は各プランの上限に従います。
自分のパソコンで、手元を見ながら操作したい店舗。クラウド版との併用もできます。
画面イメージ・サンプルデータ画面をクリックで拡大
よくあるご質問
ラクリプは、楽天市場の店舗運営に必要なアプリをまとめて使えるサービスです。レビュー・問い合わせへの返信、クーポン発行、商品情報の編集、画像制作、広告運用など、日々の仕事をAIと自動化でサポートします。
契約プランの対象アプリをまとめて利用でき、アプリ単位の追加購入は不要です。必要な仕事に合わせてアプリを選び、店舗運営の手間を減らせます。
「ラクリプ」は、EC運営をもっとラクにする、という想いから生まれた名前です。接客から販促、商品編集まで、毎日の仕事を進めやすくします。
「RIP」には、Retail Intelligence Platformという意味を込めています。EC・小売の現場に必要なアプリをまとめ、日々の判断と作業を支えるサービスを目指しています。
Rakurip Walkは、26個以上のアプリ・機能をまとめた無料のChrome拡張です。RMSの商品編集、商品ページのスマホ表示確認、画像の操作、受注確認など、ブラウザ上で行う店舗業務をサポートします。
よく使う操作へのショートカットや、受注画面への商品画像表示など、毎日の確認・編集を進めやすくする機能を備えています。
ベーシック以上のプランでは、公開中の全アプリを追加料金なしで利用できます。アプリごとに買い足す必要はありません。スタータープランでは、RakuUpとラクアドなどが対象外です。
返信件数・ロゴ作成枚数・受注件数などには、プランごとの月間上限があります。利用できるアプリと各機能の上限は、料金・プランの比較表でご確認ください。
返信できる件数の上限は、月100件（スターター・ベーシック）／500件（スタンダード）／無制限（プレミアム・ウルトラ）です。
中小経営に
パッと無駄排除・グッと成長促進の
ダントツサービスをオンデマンド提供
現場で即使えるAI/DXツールで、返信・クーポン・商品更新などの定型作業を自動化。生み出した時間を、店舗の成長に振り向けます。
DISCOVER YOUR OASIS
迫り来るリスクから、Oasisへ
自動化の本質は、不要な作業を手放し、社内の力を「お客様が本当に求める事」に集中させること。
ラクリプは、その水脈を開く信頼できるパートナーです。
千利休は茶道の大成者である前に、堺の商人でした。売り手と買い手が向き合う「場」の心得を、誰よりも深く探求した人物です。
その利休が、もてなしの理想として定めたのが「茶道四規」——和敬清寂です。
私たち株式会社ラクダはこの言葉を、おもてなしの礎にしています。
だからラクリプの返信AIも、お客様への敬意を込めた対応を大切にしています。
互いに心を開き、和やかに場をつくること。深い調和の姿。
お客様、扱う商品、届ける言葉、全てに敬意を込めること。
見えない部分まで丁寧に整えること。邪心のない誠実さ。
どんな状況でも揺るがない軸をもつこと。静けさの中の強さ。
