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楽天市場の企業情報変更・店舗名変更・出店プラン変更の手続き|法人と個人事業主で異なる必要書類・申請時期・相殺スケジュール

楽天市場の企業情報変更は、現在の契約者と変更内容によって、手続きの入口や必要書類が変わります。
| 変更内容 | 法人で契約中の場合 | 個人事業主で契約中の場合 |
|---|---|---|
| 名称・氏名 | 法人番号が同じなら商号・代表者名変更 | 同じ事業主なら屋号・氏名変更 |
| 契約者 | 法人番号が変わる事業譲渡・合併・会社分割 | 法人成り・相続・代替わり |
| 住所 | 登記上の本店住所の変更 | 住民票上の住所の変更 |
| 店舗名 | 店舗名変更を別途申請 | 店舗名変更を別途申請 |
| 出店プラン | 契約・課金期間に応じて申請 | 契約・課金期間に応じて申請 |
楽天の企業情報変更と契約者変更の違い
法人は法人番号の変更有無、個人事業主は同じ本人の情報変更か事業承継かを確認して申請します。
法人番号が変わらない組織変更や商号フリガナの変更も、商号変更の申請対象として案内されています。
| 個人事業主の契約者変更 | 対象条件 |
|---|---|
| 法人成り | 同一の代表者のまま法人化 |
| 相続 | 契約者の死亡に伴う承継で、相続人全員の同意が必要 |
| 代替わり | 相続以外で、三親等以内かつ次の代への事業承継 |
相続・代替わりでは第三者への変更はできず、代表者が異なる法人への変更は個別の確認が必要です。
楽天市場出店規約第4条では、出店する権利などの譲渡について、楽天の事前承諾を必要としています。
変更内容によって契約解除となる場合もあるため、当事者間の合意だけで出店継続を確定しないようにします。
楽天の企業情報変更にかかる期間と申請時期
手続きの目安は変更内容によって異なり、契約者変更では概ね3ヵ月以上を見込む必要があります。
| 変更内容 | 申請から手続完了までの目安 |
|---|---|
| 法人の商号のみ・代表者名のみ・両方 | 2週間から1ヵ月 |
| 個人事業主の屋号のみ | 2週間から1ヵ月 |
| 個人事業主の氏名のみ・屋号と氏名 | 2ヵ月から3ヵ月 |
| 法人・個人事業主の住所 | 2週間から1ヵ月 |
| 事業譲渡・合併・会社分割 | 概ね3ヵ月以上 |
| 法人成り・相続・代替わり | 概ね3ヵ月以上 |
概ね3ヵ月以上の手続きは、書類の提出状況などにより、それ以上の時間がかかる場合があります。
一方、2024年更新の楽天の案内には、個人の氏名変更・法人化・代替わり・相続を「1.5ヶ月から2ヶ月」とする記述もあります。
2026年更新の変更内容別の案内と期間が異なるため、上表の長い目安で準備し、個別の日程を確認します。
会社合併の申請は登記前にはできず、登記完了後に合併が確認できる新旧いずれかの履歴事項全部証明書を用意します。
楽天ペイ基本規約第51条第5項には、第三者への譲渡・承継の予定日と相手方を、予定日の2カ月前までに届け出る定めがあります。
この事前届出の期限と、企業情報変更の申請から完了までの所要期間は、それぞれ分けて管理します。
法人の商号変更・代表者変更に必要な書類

法人番号が変わらない商号・代表者名変更では、証明書類と出店申込書の3種類を準備します。
| 必要書類 | 提出条件 |
|---|---|
| 新会社の履歴事項全部証明書 | 発行から3ヵ月以内、全ページを1つのPDFにまとめる |
| 新会社の印鑑証明書 | 発行から3ヵ月以内 |
| 出店申込書(企業情報変更用) | 新会社の登記印を押印した原本を郵送 |
履歴事項全部証明書と印鑑証明書は原本郵送が不要で、出店申込書は審査が進んだ後に取得します。
- RMSメインメニューの「店舗設定」→「7 基本情報設定」→「店舗・企業詳細情報」から、該当する企業情報変更を申請します。
- 「【楽天市場】企業情報変更申請_原本書類提出依頼」のメールを確認します。
- メールからRMSにログインし、出店申込書をダウンロードして押印・郵送します。
複数出店の場合は全店舗分の申込書原本が必要となるため、店舗ごとの申請状況を確認しておきます。
企業情報変更を申請するときは、振込口座名義も変更する必要があります。 商号変更に限らず求められるので、書類をそろえる段階で銀行側の手続きも並行して進めます。
登記上の代表者が複数いる場合、変更できるのは法人の印鑑証明書に登録されている代表者のみです。
事業譲渡・合併・会社分割の必要書類
法人番号が変わる契約者変更では、新旧会社の証明書に加え、承継内容を確認できる書類を準備します。
| 必要書類 | 確認する内容 |
|---|---|
| 新会社の履歴事項全部証明書・印鑑証明書 | 発行から3ヵ月以内 |
| 旧会社の履歴事項全部証明書 | 発行から3ヵ月以内、閉鎖済みなら閉鎖事項全部証明書 |
| 事業譲渡契約書・合併契約書・分割契約書等 | 該当する変更日、新旧両会社の署名と押印 |
| 取締役会議事録 または 株主総会議事録 | 該当する変更が議題となっている新旧いずれかの議事録 |
| 新旧両会社の株主構成比率のわかる資料 | 株主と株数が確認できる資料 |
| 確認書(楽天指定書式) | 審査が進んだ後、書類アップロード依頼のメールから取得 |
株主構成比率の資料には、決算書類、同族会社の判定に関する明細書、定款、出資比率等が例示されています。
事業譲渡・合併では出店申込書(企業情報変更用)も必要で、確認書とともに原本郵送が必要です。
確認書は新旧両会社の署名と登記印での押印が必要となり、アップロード後も郵送依頼まで保管します。
個人事業主の屋号変更・氏名変更・事業承継の必要書類
個人事業主は屋号・氏名の変更と契約者変更で必要書類が異なるため、該当する組み合わせを準備します。
| 変更内容 | 必要書類 |
|---|---|
| 屋号のみ | 開業届などの新屋号が確認できる書類、出店申込書(企業情報変更用) |
| 氏名のみ | 住民票、出店申込書(企業情報変更用) |
| 屋号・氏名 | 新屋号が確認できる書類、住民票、出店申込書(企業情報変更用) |
| 法人成り | 新会社の履歴事項全部証明書・印鑑証明書、確認書(楽天指定書式)、出店申込書(企業情報変更用) |
| 代替わり | 新代表者の開業届(控え)・住民票・印鑑証明書、旧代表者の廃業届(控え)、確認書(楽天指定書式)、出店申込書(企業情報変更用) |
| 相続 | 新代表者の開業届(控え)・住民票・印鑑証明書、旧代表者の住民票【除票】・改製【原】戸籍謄本、遺産分割協議書 または 相続人の同意書、相続人全員の印鑑証明書、確認書(楽天指定書式)、出店申込書(企業情報変更用) |
新屋号の確認書類では屋号と変更日が必要となり、開業届に受領印がなければ受付票も提出します。
氏名変更の住民票は発行から3カ月以内で、氏名を変更したことが確認できるものを提出します。
住民票の個人番号は不要で、表示があれば黒塗りし、外国人の場合は在留情報の記載が必要です。
| 書類がそろわない場合 | 対応 |
|---|---|
| 住民票で氏名変更を確認できない | 氏名変更がわかる戸籍謄本を「その他」に添付し、住所が確認できなければ住民票も提出 |
| 代替わりで旧代表者が廃業しない | 新旧代表者間の事業譲渡契約書を、旧代表者の廃業届(控え)の添付箇所に提出 |
| 相続で法定相続情報の書面がある | 旧代表者の住民票【除票】に法定相続情報、改製【原】戸籍謄本に白紙ファイルを添付 |
相続・代替わりの住民票や印鑑証明書、相続の除票・戸籍謄本も、発行から3ヵ月以内の書類を用意します。
国税庁は2025年1月から控えへの収受日付印を廃止しているため、受付票を含めて提出資料を確認します。
2026年1月1日以後の開業・廃業等の届出期限は、その事実があった年分の所得税の確定申告期限までです。
ただし、楽天への申請で開業届等が必要な場合は、税務上の期限とは別に書類の準備を進めます。
住所変更と会社概要ページの反映範囲
企業情報の住所変更で更新されるのは本社住所であり、会社概要ページの店舗運営先住所は変わりません。
| 契約区分 | 必要書類・注意点 |
|---|---|
| 法人 | 発行から3ヵ月以内の履歴事項全部証明書の原本全ページをPDFで提出 |
| 個人事業主 | 発行から3ヵ月以内の住民票の原本全ページをPDFで提出 |
| 個人の本社住所が住民票と異なる場合 | 確定申告書、開業届等の本社住所が確認できる書類を「その他」に添付 |
| 共通 | 出店申込書(企業情報変更用)の押印済み原本を郵送 |
申込書への押印は、法人は印鑑証明書の登記印、個人事業主は印鑑証明書の登録印を使用します。
事業譲渡・合併・法人成りなどで住所も変える場合、店舗運営先住所については別途手続きが必要です。
契約者変更のBillPay口座と相殺スケジュール
契約者変更の企業情報反映日は毎月11日・26日となり、BillPayアカウントも切り替わります。
| 項目 | 取扱い |
|---|---|
| 変更日の反映対象 | 会社概要ページ、RMS、BillPayアカウント |
| 承継先が楽天市場に出店中 | 承継先企業のBillPayアカウントへ変更 |
| 承継先が楽天市場に新規出店 | 新規アカウントを発行し、口座設定が必要 |
| 旧企業名義で発行済みの請求書 | 新企業名義での再発行は不可 |
| 旧企業で発生した請求 | 新企業側での相殺対象にはできない |
| 11日変更・26日変更の相殺詳細 | 手続き途中で案内 |
楽天ペイの精算は企業単位のため、旧企業のログインIDに登録された口座を新企業の口座には変更できません。
- 変更日が11日・26日のどちらになるか、手続き中の案内を確認します。
- 旧企業の最終請求・入金と、新企業の初回請求・入金を案内に沿って整理します。
- 完了メールを受け取り、新企業のログインIDでBillPayの口座設定・確認を進めます。
同一法人の商号変更では銀行で口座名義を変更し、企業情報変更完了後の案内に従ってBillPayを設定します。
店舗名変更の申請時期とガイドライン

店舗名変更は会社名変更の手続完了後に申請し、変更時点で適用される最新のルールに従います。
| 日程・回数 | 条件 |
|---|---|
| 通常の反映 | 毎週日曜日までの申請について「その週の木曜日中」に反映 |
| 木曜日が祝日 | 翌日の金曜日に変更 |
| 木曜・金曜とも休日など | 翌週の木曜日などに変更 |
| 日時指定・申請不備 | 日時指定不可、不備があると翌週以降になる場合あり |
| 再変更 | 変更後、原則6ヵ月間は不可 |
| オープン前 | 変更は1回まで、1週間程度必要、店舗URL変更との同時申請不可 |
| 店舗名の確認項目 | ルール・使えない語の例 |
|---|---|
| 文字数 | 全角・半角3文字以上、全角16文字以内・半角32文字以内 |
| 半角記号 | スペース・ハイフン・ドット・アンダーバーのみ、先頭不可 |
| 全角記号 | 指定された記号のみ、先頭は「【」だけ例外的に可 |
| 機種依存文字 | 使用不可 |
| 法令・権利侵害等 | 法令違反、公序良俗違反、商標権侵害等のおそれがある名称は不可 |
| モールを連想 | モール・MALL・商店会などは不可 |
| 優位性・最大級 | 最大・最高・世界初・世界一などは不可 |
| 根拠のない表示 | 明確な根拠のない有機・オーガニック・無添加などは不可 |
| 仮称・URLを連想 | (仮名)・(仮)、.com・ドットコム・com・コム・.co.jp・.netなどは不可 |
| 楽天主催との誤認 | 楽天店・楽天支店・楽天ストア・楽天ショップなどは不可 |
| 末尾の例外 | 楽天市場店・楽天市場支店は末尾のみ可、非推奨 |
| その他 | 関連企業・団体の連想、無意味な文字列、同一・類似店舗名などは不可の場合あり |
店舗名のふりがな・英語表記の入力ルール
ふりがなは文字種ごとに入力方法が異なり、英語表記は日本語店舗名と一致する内容で申請します。
| 項目 | 入力ルール |
|---|---|
| 漢字・ひらがな・カタカナのふりがな | 全角ひらがな、ヴは「う゛」 |
| 英数字のふりがな | 半角英数字、英字の大文字・小文字も維持 |
| 記号のふりがな | 指定記号は記載不要、長音記号「ー」はそのまま入力 |
| 読み方を加えたい場合 | 店舗名にも漢字・ひらがな・カタカナの表記を追加 |
| 外来語の漢字表記 | 外来語の読みをふりがなとして記載できない場合あり |
| 英語表記の文字 | 半角英数字のみ、スペース・記号不可、大文字・小文字は使用可 |
| 英語表記の内容 | ヘボン式ローマ字または英訳、日本語店舗名との不一致は不備 |
| 「楽天市場店」の英語表記 | RAKUTENICHIBATEN または RAKUTENICHIBASHOP |
長音記号「ー」は記載不要記号の表にもありますが、本文には例外として入力するよう明記されています。
記載に食い違いがあるため、入力する例外規定と「たわー」などの記載例に沿って確認します。
英語表記は一部のクレジットカード利用明細に表示されるため、日本語店舗名の一部を省略しないようにします。
出店プラン変更の申請可能期間と確認手順
出店プラン変更には楽天の承諾が必要で、次期課金開始日の15日前までにRMSから申請します。
根拠は楽天市場出店規約第25条「出店プラン・出店形態の変更」で、申請と変更の時期を分けて確認します。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 通常の変更時期 | 契約開始日から1年経過後、半年ごとの課金期間に合わせたタイミング |
| 初年度 | 契約開始日から1年間は変更不可 |
| ライトプラン | 3カ月ごとの契約切り替え時に変更可能 |
| 申請期限 | 次期課金開始日の15日前まで |
| RMSから申請できない期間 | 次期課金開始日の14日前から課金開始日前日まで |
| メガショップ・スタンダードショップ | 契約開始から半年間は申請不可 |
| ライト・がんばれプラン | 契約開始から半年間という申請期間の制限なし |
がんばれプランの申請制限がないことは、契約開始から1年間の変更制限がなくなる意味ではありません。
- BillPayの「精算額の確認」で「▼開く」を押し、「店舗別内訳」をダウンロードします。
- 「(ご契約のプラン名)_出店料)」を含む内訳書で、精算対象期間の開始日・終了日を確認します。
- RMS右上の「契約プラン」から「プラン変更申請」を開き、期限までに申請します。
- 受付メールを確認し、容量が減る変更では商品数や画像容量を調整します。
「共通の送料込みライン」の導入・継続への理解も求められるため、変更前に対応状況を確認します。
よくある質問(FAQ)
変更手続きでは、同時申請の可否や完了後の設定を確認し、名称と契約条件を分けて管理します。
会社名と店舗名は同時に変更申請できますか
同時申請はできないため、会社名変更の手続きが完了した後に、店舗名変更を申請します。
店舗名を変えると店舗URLも変えられますか
店舗オープン後のURL変更はできないため、既存のURLを使う前提で名称変更を準備します。
法人成り直後の年商は個人と法人のどちらを入力しますか
法人を設立して間もない場合でも、法人成りの申請では法人の年商を入力するよう案内されています。
複数店舗の企業情報変更は一括で済みますか
それぞれの店舗情報に変更依頼が必要で、出店申込書も全店舗分の原本を郵送する必要があります。
手続きのお問い合わせ先はどこですか
お問い合わせはRMS内の案内から。
店舗の「次の一手」を一緒に進めるなら
運営代行・ECコンサル・AIツールまで、現場を知るチームがワンストップで伴走します。
西尾 勝太株式会社ラクダ 代表
楽天SOY 2年連続受賞 / 楽天NATIONSリーダー店舗 / 楽天NATIONS AIエバンジェリスト
楽天市場の月商を5年で200万円→2億円に伸ばした現場の実践者。売れるECの方程式にAIを重ね、EC事業者の「次の一手」に伴走しています。



