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チャット画面に購入者の質問と店舗側の自動応答の吹き出しが並び、その横に設問の一覧と通知メールの封筒が置かれていることを示した図

楽天R-Messeの自動応答・あいさつ文の設定方法|設問カテゴリ・回答文の作り方・通知メールの仕様と問い合わせレポート

2026年9月11日
RMSの入力画面から矢印が伸び、楽天市場の会社概要ページの「キャンセル・返品について」の欄に反映されることを示した図

楽天の「キャンセル・返品について」の登録方法|会社概要に表示される項目・ジャンル別の入力例・使えるHTMLタグと旧返品ルールの削除

2026年9月11日
申請書のアイコンから法人と個人事業主の2列に分かれ、法人の下に商号変更と代表者変更、個人事業主の下に屋号変更と氏名変更の札が並んでいることを示した図

楽天市場の企業情報変更・店舗名変更・出店プラン変更の手続き|法人と個人事業主で異なる必要書類・申請時期・相殺スケジュール

2026年9月11日
店舗からパートナーへ矢印が伸び、その間に通常料率・料率アップ・特別料率の3つの札が並び、下に成果レポートの表が置かれていることを示した図

楽天スーパーアフィリエイトの料率アップとプレミアムパートナー|設定手順・利用条件・成果レポートと請求額の見方

2026年9月11日
楽天R-MailのHTMLメール・PCテキストメール・モバイルHTMLメール・レスポンシブメールの4形式の編集画面を並べ、PCとスマートフォンでの表示を示した図

楽天R-Mailのメール原稿の作り方|HTMLメール・テキストメール・レスポンシブの編集画面と使えるタグ・URL変換・送信リスト・効果測定

2026年9月11日
楽天の店舗をオープンするまでの7ステップを番号付きで横に並べ、事前準備と口座から店舗情報と送料、商品とカテゴリ、看板とバナー、デザイン設定、受注とメール、セルフチェックへ進む流れを示した図

楽天のショップオープンまでの店舗サイトづくり7ステップ|事前準備・店舗情報・商品登録・デザイン設定・運営準備・公開前セルフチェック

2026年9月10日
店舗基準4項目と商品基準4項目を左右に並べ、両方から最強翌日配送ラベルへ矢印が向かうことを示した図

楽天の配送品質向上制度とは|店舗基準4項目とRSL特例・商品基準・例外条件に該当する商品と店舗基準レポートの見方

2026年9月10日
商品準備・商品情報・在庫・納期・価格の5段階が並び、各段階に注意と確認の印が付いていることを示した図

楽天のトラブル予防対策|商品準備・商品情報・在庫・納期・価格の設定ミスで起きるトラブル事例とチェックポイント

2026年9月10日
店舗ページのヘッダー・レフトナビ・フッターが、RMSのどの設定項目に対応しているかを線で結んで示した図

楽天のデザイン設定(PC)の使い方|ヘッダー・フッター・レフトナビ・ナビボタン・看板・共通バナー・目玉商品の登録と反映先

2026年9月10日
商品属性を並べた表からCSVファイルを経て楽天市場の商品ページへ反映される流れを示した図

楽天の商品属性値入力補助ツールの使い方|Excelのダウンロード方法・ジャンル指定と全ジャンルの違い・エラー対処とCSVでの属性登録・削除

2026年9月10日
注文日からカード与信、再取得、期限、発送日へと進む時間の流れを横軸で示し、カレンダーと組み合わせてオーソリの再取得が発送日の前に行われることを表した図

楽天のオーソリ期限とオーソリ再取得ルール|発送まで時間がかかる注文(予約・おせち・母の日)の与信の扱いと店舗がやること

2026年9月10日
楽天市場の注文詳細画面を模した図。送付先・配送方法・金額・支払方法の4項目が並び、変更できるかどうかは注文のステータスによって変わることを示している

楽天の注文内容変更で店舗ができること・できないこと|項目別の変更手順・金額変更・決済手段の変更と手数料の請求

2026年9月10日
楽天ペイで使える支払方法としてクレジットカード・コンビニ・銀行振込・後払いのアイコンを並べ、その下に楽天ペイ利用料が決済額と料率の掛け算で決まることを示した図

楽天ペイ(楽天市場決済)で使える決済手段一覧|共通決済と選択制決済・利用料金の計算例・利用開始の流れ

2026年9月10日
楽天市場が自動で送る注文・決済・返金のメールと、店舗が送る受注確認・発送案内・個別連絡のメールを左右に分けて並べ、どちらも購入者に届くことを示した図

楽天市場の自動配信メール一覧|注文・決済・返金で購入者に届くメールと店舗が送る受注メールの使い分け

2026年9月10日
楽天市場の受注管理画面を模した図。注文確認待ち、楽天処理中、発送待ち、発送済の4つのステータスが札で縦に並び、矢印で次のステータスへ進む流れを示している

楽天RMSの受注ステータス一覧|各ステータスの意味・処理の流れと注文詳細画面の見方

2026年9月10日
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