楽天の納期画像を全商品で一括変更するには｜共通のURLを使う手順と切り替えの段取り

全商品が同じ納期画像URLを参照していれば、R-Cabinetの「差し替え」でまとめて変更できます。RMSのマニュアルでは、画像のURLを変えずに差し替えられると説明しています。

PCの共通説明文（大）に案内をまとめる方法もあります。ただし、画像の変更と全商品の表示確認は別の作業です。

まず参照URLと設置場所を整理し、差し替え後はPC・スマートフォンの両方を点検します。同名上書きの反映には時間がかかるため、締切直前の作業は避けましょう。

URLを変えずに差し替える仕組み

R-Cabinetで既存画像の「差し替え」を行うと、同じURLを参照する商品ページの画像をまとめて更新できます。画像を商品ごとに別URLで登録している場合は、対象URLごとの更新が必要です。

方法	商品側のURL変更	更新が及ぶ範囲	注意点
既存画像の「差し替え」	不要	同じURLを参照する掲載先	対象画像を選んで操作します
別名で画像を登録	新しいURLへの変更を検討	新しいURLを参照する掲載先	登録後に掲載先の参照URLを照合します
共通説明文（大）を編集	共通欄で変更できます	そのテンプレートの適用先	PC向けの設定で、個別指定も確認します

納期画像の一括変更前に確認する画像URL

作業前には、見た目ではなく、商品に設定された画像URL全体を照合します。以下は参照先を整理するための作業例です。

1. RMSの「店舗設定」→「1 商品管理」→「1 商品編集」→「商品一覧・登録」を開きます。対象商品を検索し、「編集」を選びます。
2. 納期画像の画像URL入力欄や、PC用・スマートフォン用の商品説明文を調べます。説明文のHTMLでは、画像を指定する src="…" のURL全体を控えます。
3. 共通説明文から表示している場合は、適用テンプレートと、その共通説明文に記載した画像URLを控えます。
4. 商品群・掲載欄ごとにURLを照合し、同じURLを使う商品と、別画像・別条件の商品を分けます。

例えば、末尾が同じ noki.jpg でも、保存フォルダが違えば別URLです。商品管理番号・PCの参照URL・スマートフォンの参照URL・適用テンプレートを一覧にすると、更新漏れを追いやすくなります。

代表商品だけで全商品共通とは判断せず、異なるテンプレートや過去の登録方法も調べてください。納期を大きな商品説明画像に組み込んでいる場合は、案内部分だけを独立して更新できる構成も検討します。

更新前の画像、説明文、共通設定、表示を保存しておくと、変更箇所の照合や通常表示へ戻す際に使えます。

共通説明文に納期画像を置く設定手順

PCの納期案内は、共通説明文（大）に画像と文字を置き、対象商品の適用テンプレートをそろえて管理できます。RMSのマニュアルでは、ページの中ほどに表示され、HTMLで編集できると説明しています。

1. RMSの「店舗設定」から「5 デザイン設定」「3 商品・カテゴリページ共通」へ進みます。
2. 「PC」の「共通説明文（大）」画面を開き、「新規登録する」を選びます。
3. 管理用のテンプレート名と、納期画像・文字の案内を含む共通説明文をHTMLで入力します。
4. 「プレビュー画面へ進む」で表示を確かめ、「登録する」を選びます。
5. 商品編集画面の「ページデザイン」を開きます。「デザイン設定テンプレート」で共通説明文（大）のテンプレートを選び、更新します。カテゴリページも対象なら、そちらの指定も確認します。

テンプレートは新規作成しただけでは表示されません。個別に選択していないページには「自動選択」にしたテンプレートが表示されます。別テンプレートを個別指定した商品と、商品説明に残った画像の重複も確認してください。

以後は、対象商品に適用した共通説明文の内容を編集して案内を更新します。商品ごとに発送条件が異なる場合は、共通化してよい範囲を分けます。

PCの共通説明文（大）だけを直して、スマートフォンも更新済みと判断しないでください。スマートフォン用商品説明文に同じ画像URLがあるかを確認します。別URLなら参照先をそろえ、発送条件が異なる商品は案内を分けます。文字の締切案内も更新し、商品ページと注文画面を実機で点検しましょう。

SFTPで納期画像を登録して更新結果を確認する手順

複数の納期画像をまとめて登録する場合は、SFTPを利用できます。共通画像1枚の変更なら、後述のRMS画面での「差し替え」から進められます。

SFTPは画像をまとめて送るための転送方式です。RMSのマニュアルでは事前申し込みが必要とされており、「画像一括登録申込」で手続きを確認します。

項目	設定・確認内容
接続先ホスト	upload.rakuten.ne.jp
認証	店舗のSFTPアカウントとSFTPパスワード
転送先	/cabinet/images/
エラーログ	/cabinet/logs/
1回の転送容量	2GBまで
転送できない条件	SFTPサーバー上にすでに2GB以上ある場合

1. SFTPソフトを準備し、差し替えたい画像を自分のPC内に保存します。
2. 既存画像を上書きする場合は、R-Cabinetの保存先ディレクトリ名とファイル名を照合します。別名で登録しても、掲載先の参照URLは切り替わりません。
3. 既存フォルダへ登録する場合は、同じディレクトリ名のフォルダをPC内に用意します。
4. そのフォルダに画像を入れ、/cabinet/images/ 以下へフォルダごと転送します。
5. 基本フォルダへの登録なら、画像ファイルを /cabinet/images/ 直下へ転送します。手順3〜4のフォルダ作成・転送は不要です。
6. 完了・エラー通知メールを確認し、失敗分は指定されたログで理由を調べます。
7. R-Cabinetで登録状態を確認し、公開URLと掲載商品の表示を照合します。

RMSのマニュアルでは、取り込み開始の目安は5〜10分です。混雑時は長くなる場合があり、これは商品ページの画像表示が切り替わるまでの時間ではありません。

転送ファイルはエラー時も登録処理と同時にSFTPサーバー上から削除されるため、消えたことだけで成功と判断しないでください。エラーログは1日1回早朝に自動削除されるので、必要な記録は保存します。

R-Cabinetへ登録する納期画像の条件

納期画像は1ファイル2MB・縦横各3840ピクセル以内に収めます。RMSのマニュアルでは、画面登録とSFTP登録で容量・サイズ・形式の条件は共通です。

項目	登録条件
画像容量	1ファイル2MBまで
画像サイズ	横3840×縦3840ピクセルまで
画像形式	gif、gifアニメ、jpg、tif、png、bmp
形式変換	gifとjpg以外は登録時にjpgへ自動変換
ファイル名の長さ	20バイト以内、半角20文字以内
ファイル名の使用文字	半角英数字の小文字と記号「-」「_」
使用できない名前	imgに8桁の数字、imgrcに10桁の数字を続けたもの
空白	字間のスペースは使用できません
画像名	必須で50バイト以内、全角25文字・半角50文字以内

管理用の「画像名」と、参照先に関わる「ファイル名」は別の項目です。SFTP登録では、123.jpgを登録すると、画像名は123、ファイル名は123.jpgになります。pngなどはjpgへ変換されるため、登録後のURLを確認してください。

RMSの画面で差し替え前に確かめる点

URLを維持する場合は、新規登録ではなく、対象画像の編集メニューにある「差し替え」を使います。RMSのマニュアルに沿った手順は次のとおりです。

1. 「店舗設定」→「6 画像・動画登録」→「画像管理」を開きます。
2. 保存先フォルダを選び、「ファイル名」にチェックして検索します。現在の画像とURLが対象に一致するか確認します。
3. 対象画像の右上にある鉛筆アイコンを押し、「差し替え」を選びます。
4. 「登録画像選択」の「ファイル選択」で新しい納期画像を選び、「確認」を押します。
5. 確認画面で内容を確かめ、「変更」を押します。更新前後のURLと、掲載商品の表示を照合します。

「名称変更・コピー」は画像名やファイル名を変える別の操作です。画像そのものを更新する際は、「差し替え」を選んでください。

使用中の画像を削除すると、参照するページで画像が表示されなくなります。削除を上書きの代わりに先行させず、掲載先の変更漏れを点検してください。楽天公式の画像管理に関する説明

納期画像の反映が遅いときのキャッシュ確認

画像が古いままなら、登録結果→参照URL→ブラウザのキャッシュ→画像サーバー側の反映待ちの順で切り分けます。

1. R-Cabinetで、対象画像が意図した内容になっているか確認します。SFTPの登録失敗なら通知メールとログを調べます。
2. 商品に設定された画像URLを開き、更新対象と一致するか照合します。
3. 別ブラウザや別端末で表示を比較します。
4. 楽天のヘルプに沿ってキャッシュを消去し、商品ページを再確認します。

楽天のヘルプは、一時保存されたキャッシュで古い情報が表示される場合があると説明しています。ただし、反映遅延の原因をキャッシュだけに決めつけないでください。楽天市場ヘルプ

RMSのマニュアルでは、画像一括登録で同一ファイル名を上書きした場合は、反映に最大24時間かかると説明しています。削除後に同名で再登録した場合も同様です。画像サーバー側に古い画像が残るため、手元のキャッシュを消しても、配信側の反映待ちは解消しません。

この時間を、画面の「差し替え」を含む全操作の共通所要時間とは扱わないでください。上記の条件で24時間を過ぎても変わらなければ、操作日時・対象URL・登録結果を控えてRMSの窓口へ確認します。

連休前の切り替えの段取り

連休前は発送計画を確定し、納期が変わる注文の受付前に画像と文字の案内を掲出します。以下は店舗内の運用例です。

作業	決める内容
掲出する	納期が変わる注文を受ける前の掲出日時
締切後に切り替える	休業前発送の受付終了後に出す案内
通常表示へ戻す	受注残と発送能力を踏まえ、通常納期を守れる時点

原稿には年を含む日付、締切時刻、注文確定・入金確認などの判定条件、対象商品を記載します。締切後の注文を発送する期間・期限も示し、切り替え担当者と確認担当者を決めます。

同名上書きの反映が遅れる場合に備え、画像内に休業前後の予定を併記する運用を勧めます。締切直後に画像だけを替える計画では、古い受付条件が残る可能性があります。

納期画像と商品ページの配送表示をそろえる確認項目

納期画像の変更後は、同じ注文条件について、商品ページや注文画面と案内が一致するか確認します。

RMSのマニュアルでは、「店舗設定」→「7 基本情報設定」→「休業・対応時間の設定」で、業務別の休業と通常注文締め切り時間を設定します。画像を更新しても、この設定は変わりません。楽天の公開ガイドラインも、発送・受注・問い合わせの対応可否を事前に正しく設定するよう求めています。楽天の店舗運営ガイドライン

照合先	確認する内容
商品ページの納期項目	画像の発送期間・お届け予定との一致
休業・配送関連設定	発送しない日と締切条件の整合
会社概要・配送案内	通常時と連休中の条件の関係
買い物かご・最終確認画面	購入者が申し込む際の日付と条件
注文確認メール	古い締切や通常納期の残存

納期項目の未登録・非表示も、楽天の公開ガイドラインで違反項目として記載されています。画像の掲載だけで管理を終えず、商品ページ側の表示も点検してください。楽天の安心・安全に関するガイドライン

最強翌日配送の対象商品でも、最短お届け日が翌日とは限らず、締切も曜日・店舗で異なります。お届け先の変更で表示が変わる場合もあるため、販売対象地域に応じて確認します。楽天の配送サービス案内

特定商取引法の引き渡し時期は文字でも明示する

納期画像に加え、文字でも引渡時期が期間・期限として分かるようにします。消費者庁は「入荷次第」「入金確認後発送します」だけでは引渡時期の明示にならないと説明しています。会社概要・商品説明をそろえ、更新後は最終確認画面の表示も点検してください。消費者庁の通信販売広告Q&A、申込み段階の表示ガイドライン

よくある質問（FAQ）

一括変更できるかは参照URLと設置場所で判断し、完了は登録結果と購入者向けの表示で確かめます。

同じファイル名で登録すれば全商品が変わりますか？

同名だけでは全商品は変わりません。全商品が同じURLを参照していることを確認し、R-Cabinetの「差し替え」で更新します。保存先が違う同名画像や、別URLのスマートフォン用画像は別に対応が必要です。

画像URLが商品ごとに違う場合はどうしますか？

参照URLを共通化するか、適用先を確認して共通説明文へ掲載をまとめる方法を検討します。商品ごとに発送条件が異なる場合は、案内を共通化してよい範囲も確認してください。

共通説明文を作れば自動で全商品に出ますか？

新規作成だけでは表示されません。各ページのテンプレート指定や自動選択の設定を確認します。PC向けの設定なので、スマートフォン用商品説明文と納期表示も別に点検します。

SFTPでファイルが消えたら登録成功ですか？

エラー時も処理と同時に削除されるため、通知メールとR-Cabinetの登録結果で判断します。失敗した場合は、早朝の自動削除前にエラーログを確認して保存してください。

休業が終わったら通常の納期画像へ戻してよいですか？

通常納期を守れる状態かを確認し、受注残と実際の発送能力を踏まえて戻す日時を決めます。再開直後に発送待ちが残る場合は、その期間に合った画像と文字の案内を掲出します。