楽天のスマホ用商品説明文で画像が20枚より増やせない時は｜画像をまとめる方法と注意

画像を20枚より増やしたいときは、関連する画像を縦に連結して掲載内容をまとめます。 楽天のスマホ用商品説明文は、RMSのマニュアルでimgタグ20個までと案内されています。複数の画像を1枚にまとめ、その部分のタグを1個に置き換えれば、掲載内容を残しながらタグ数を減らせます。 連結後の容量・縦横寸法が登録条件に収まるかを確認します。スマホでの読み込みと読みやすさも確かめてください。

スマホ用説明文の上限

スマホ用商品説明文では、imgタグは20個まで、入力容量は10,240byteです。

RMSのマニュアルでは、次の条件が案内されています。画像ファイルの種類数ではなく、説明文に記述したタグ数を確認します。

確認項目	確認できる内容	店舗での確認事項
スマートフォン用商品説明文の画像	imgタグ20個まで	同じ画像の繰り返しやバナーも、タグごとに数える
スマートフォン用商品説明文	10,240byte	10,240文字とは異なるため、保存時の判定を確認
画像・リンクに使うタグ	imgとaを利用可能	imgのsrc・width・alt、aのhrefなど、許可された属性を使う
R-Cabinetの画像1枚	2MB以下、横3,840×縦3,840ピクセル以下	元画像ではなく、連結して書き出したファイルを確認

商品画像欄に登録する画像と、スマホ用商品説明文に挿入する画像は、別の登録対象です。 商品画像欄の空きを増やしても、説明文側の問題が解消するとは限りません。

楽天のスマホ説明文で画像を追加できない原因

画像を追加できないときは、説明文の保存と画像のアップロードのどちらで止まるかを切り分けます。

画像を追加した直後でも、原因が枚数とは限りません。エラー全文を記録してください。

問題が起きる場面	確認する内容	対応の方向
説明文を保存できない	imgが20個以内か、入力容量、タグの閉じ忘れ	枚数超過なら連結、容量超過やHTMLエラーなら記述を見直す
画像をアップロードできない	容量、縦横寸法、形式、ファイル名	画像の書き出し条件を見直す
保存後に画像が表示されない	画像URL、ファイルの存在、削除の有無	参照先を確認する
画像は出るが表示が遅い	転送容量、画像寸法、通信条件	圧縮や連結範囲を見直す

作業前に、次の順で対象欄と元データを確認してください。

1. RMSの「店舗設定 > 1 商品管理 > 商品一覧・登録」から対象商品の編集画面を開きます。
2. ［ページデザイン］タブの「スマートフォン用商品説明文」を開き、説明文全体をコピーして手元に保存します。
3. 説明文内の<imgを検索し、個数と各画像の表示順・リンク先を控え、元画像も保存します。

例えば、追加後にタグが21個になる場合、既存の3画像を1枚にまとめれば19個になります。連結対象のタグを残したまま新しいタグを足すと、個数は減りません。

画像を連結する手順

画像の連結は、幅・順番・余白を整えてから書き出し、アップロード後に説明文の参照先を差し替えます。

RMSのマニュアルでは、HTMLタグはコールセンターのサポート対象外とされています。端末などで見え方が異なるため、作業後はプレビューとスマホ実機で確認してください。

1. 画像の幅を揃えます

各画像の縦横比を保ちながら、共通の幅へ調整して、文字と商品写真の大きさを揃えます。小さい画像を無理に拡大するとぼやけるため、必要に応じて元データから作り直します。

1. 掲載する順番を決めます

画像編集ソフトで、商品の特徴、使い方、仕様、注意事項の順に上から配置します。異なるリンク先のバナーや期間限定の案内は、連結対象から外します。

1. 画像間の余白を整えます

前の画像の下余白と次の画像の上余白が重なる部分を調整し、不要な空白を減らします。見出しや注意事項の区切りに必要な余白は残し、詰め込みすぎないようにします。

1. 連結画像を書き出します

R-Cabinetへ登録する場合は、JPEGなどの対応形式で書き出し、容量と縦横寸法を記録します。文字のにじみや細線の欠け、商品の色の変化がないかを確認します。

1. R-Cabinetへアップロードします

「店舗設定 > 6 画像・動画登録 > 画像管理」で、残容量を確認して保存先フォルダを選びます。連結画像をドラッグ＆ドロップし、登録結果を確認します。元画像を残せるよう別のファイル名で登録し、R-Cabinetで画像URLをコピーしてください。

1. 説明文の画像タグを差し替えます

「スマートフォン用商品説明文」に戻り、連結対象の複数のimgタグを、次の1つのタグへ置き換えます。「連結画像のURL」の部分に手順5でコピーしたURLを貼り付け、元画像の重複表示が残っていないか確認して保存します。

<img src="連結画像のURL" width="100%" alt="商品の特徴と使い方">

画像表示と幅指定はRMSのマニュアルの使用例に沿っています。画像URLはブラウザでも開き、連結画像が表示されることを確かめてください。商品画像欄のURLを変更する必要はありません。

連結画像の容量と縦の長さ

R-Cabinetへ登録する連結画像は、1枚2MB以下、横・縦とも3,840ピクセル以下に収めます。

RMSのマニュアルでは、容量と寸法が別々の登録条件として案内されています。例えば、高さ1,500ピクセルの画像を3枚つなぐと、余白なしでも4,500ピクセルとなり、登録できません。

確認対象	見落としやすい点	調整方法
ファイル容量	2MBを超えると登録できない	圧縮設定や画像寸法を調整
画像の高さ	画質設定だけを下げても高さは変わらない	高さ3,840ピクセル以下になるよう内容の区切りで分割
画像の幅	小さい素材の拡大で文字がぼやける	元データや共通幅を見直す
スマホの文字サイズ	パソコンでは読めても縮小表示で読みにくくなる	実機で確認して再編集

RMSのマニュアルでは、R-Cabinetの画像名は50バイト以内（全角25文字・半角50文字）です。任意で指定するファイル名は20バイト以内で、半角英小文字・数字と、記号の「-」「_」が使えます。

これらは名称の入力条件であり、画像ファイル自体の容量上限や縦横寸法の条件とは区別してください。

縦長画像のスマホ読み込み

画像を連結して枚数を減らしても、合計のファイル容量が増えればスマホの読み込みが速くなるとは限りません。

Googleは、画像の転送バイト数を減らすことが、ネットワークでの読み込み時間の短縮につながると説明しています。Google「画像のパフォーマンス」

HTMLのwidth="100%"で表示幅を調整しても、元ファイルの容量そのものは減りません。連結前の各ファイルの合計容量と、書き出した連結画像の容量を比べてください。

内容が続いている範囲だけをまとめ、冒頭の商品紹介まで極端に長い画像へ統合しないようにします。容量が減っても、表示やスクロールに問題がないかを実機で確認してください。

商品説明の文字と画像SEO

仕様や注意事項は説明文のテキストにも残し、画像だけで購入条件を伝える構成は避けてください。

Googleは、視覚的な内容をテキストでも表現し、画像に説明テキストを用意することを推奨しています。Google「ウェブデベロッパー向けテクニカルSEOガイド」

情報の種類	掲載方法の考え方
質感や使用イメージ	写真を中心にして本文で補足
サイズ・素材・対応条件	本文でも読める形にする
使用上の注意	関連する説明の近くに本文で記載
画像の要点	内容に合った簡潔な代替テキストを付ける
頻繁に変わる案内	固定の商品紹介画像から分けて管理

画像内の細かな文字は、スマホの画面幅に合わせて縮小されると、購入者が読み取りにくくなります。検索への配慮だけでなく、画像が表示されない場合にも必要な情報が伝わるようにしてください。

代替テキストのaltへ説明全文や検索語を詰め込まず、その画像の要点を簡潔に表します。これは画像の理解を助けるための対応であり、楽天市場内検索の順位向上を保証するものではありません。Google「画像のSEOベストプラクティス」

リンク付き画像を連結するときの注意

リンク付き画像を単純に連結画像へ置き換えると、元の画像ごとに設定したリンク先は引き継がれません。

リンクは画像ファイルの中ではなく、説明文に記述したaタグのhrefで設定されるためです。連結画像へ差し替える際に元のリンク記述を削除すると、その導線も消えてしまいます。

元画像の状態	連結時の対応
リンクがない商品説明画像	内容の連続性を確認して連結
同じリンク先の画像	必要に応じて連結後の画像にリンクを設定
異なるリンク先の画像	別々の画像として残す方法を検討
期間限定のバナー	更新時期が異なる固定画像とは分ける

カテゴリや別商品の案内など、画像ごとの遷移先が必要な部分は、連結対象から外すと管理しやすくなります。見た目が同じでも操作できなくなる場合があるため、公開後はタップして移動先を確認してください。

楽天GOLDに画像を置く方法と条件

楽天GOLDに画像を置いても、スマホ用商品説明文のimgタグ20個の上限は変わりません。

楽天の公開案内では、GOLDは申し込みによって利用できる、HTMLなどを扱えるフリースペースとされています。楽天「楽天市場出店のメリット」

確認項目	公開案内の内容
GOLDの利用料金	無料
初期ディスク容量	100MB
容量追加	100MB単位、最大1GB
利用方法のサポート	サポート対象外
画像単体の容量・高さ上限	公開情報では確認できません

容量はGOLDの保存領域全体の数値であり、画像1枚の容量や高さが無制限という意味ではありません。料金と容量の条件は、楽天のサービス・料金詳細で案内されています。

RMSのマニュアルに沿った、利用開始から画像の差し替えまでの流れは次のとおりです。

1. 「店舗様向け情報・サービス > 3 オプション機能利用申込・解約 > 楽天GOLD > 申込」で利用手続きをします。
2. 店舗に案内された設定でFTPソフトを用意し、連結画像をアップロードします。
3. アップロードした画像の公開URLをブラウザで開き、表示できることを確認します。
4. スマホ用商品説明文の対象のimgタグに、そのURLを設定します。

上限は保存先ではなく説明文内のタグ数に適用されます。GOLDへの移動だけで解決しようとせず、連結や掲載内容の整理でタグを減らしてください。

画像差し替え後のスマホ確認

保存が完了した後は、購入者が見る商品ページを開き、表示・リンク・読み込みを実機で確認します。

RMSのマニュアルでも、プレビューやスマホ実機での確認が案内されています。まず画像URL単体の表示、次に商品ページ全体、最後にリンク先の順で確かめます。

確認項目	チェックする内容
保存結果	エラーが出ていないか
掲載内容	欠落・重複・順番違いがないか
画像の境界	文字切れや不自然な空白がないか
読みやすさ	拡大せずに必要な文字を読めるか
リンク	必要な移動先へタップできるか
読み込み	更新前より表示待ちが増えていないか

同じファイル名で上書きして古い画像が出る場合は、キャッシュの影響も考えられます。RMSのマニュアルには、R-Cabinetの画像一括登録で同名上書きした場合、反映に最大24時間かかるとあります。差し替え用は別名で登録し、説明文のURLも変更すると、旧画像との区別がしやすくなります。

旧画像は、ほかの商品ページでも使用していないか確認してから整理し、差し替え直後に削除しないようにします。説明文に古いURLが残っていると、画像を削除した後に表示できなくなるためです。

よくある質問（FAQ）

画像20枚の問題は、説明文内のimgタグ数を確認し、容量・寸法に収まる範囲で画像をまとめて対処します。

スマホ用商品説明文の画像は必ず20枚までですか

RMSのマニュアルでは、スマートフォン用商品説明文のimgタグは20個までです。商品画像欄の登録枚数とは別に、説明文内のタグを数えてください。

同じ画像を繰り返すと何枚と数えられますか

同じ画像URLでも、imgタグを2個書けば2個として数えます。RMSのマニュアルの上限は画像の種類数ではなく、imgの利用数に対する条件だからです。

画像を全部つなげても問題ありませんか

容量や縦横寸法の条件に収まっても、スマホでの読み込みと修正作業に負担が生じる場合があります。内容と更新時期が近い画像をまとめ、長くなりすぎる場合は途中で分けることを勧めます。

楽天GOLDなら画像の長さを気にしなくてよいですか

GOLDの画像単体の高さ上限は公開情報では確認できないため、制限がないとは判断できません。利用条件と残容量を確認したうえで、スマホ実機でも表示と読み込みを確かめてください。

画像を連結すれば説明文の容量超過も解決しますか

必ず解決するとは限りません。画像ファイルの容量と、説明文の10,240byteという入力上限は別です。画像タグを減らした後も保存時の判定を確認し、必要な仕様・注意事項を残して記述を整理してください。