ラクリプ EC特化型AIエージェントサービス
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チャット画面に購入者の質問と店舗側の自動応答の吹き出しが並び、その横に設問の一覧と通知メールの封筒が置かれていることを示した図

楽天R-Messeの自動応答・あいさつ文の設定方法|設問カテゴリ・回答文の作り方・通知メールの仕様と問い合わせレポート

2026年9月11日
楽天あんしんメルアドサービスでアドレスを守る仕組みを示したアイキャッチ。購入者のメールアドレスが楽天メールサーバーで伏せ字のマスクアドレスに変換されて楽天市場の店舗へ届き、返信も同じサーバーを経由して双方へ戻る流れを矢印で示した図

楽天あんしんメルアドサービスとは|仕組み・店舗側の設定・テスト送信と迷惑メール判定を避ける注意点

2026年9月9日
楽天R-Messeの使い方|問い合わせ管理の運用ルールと返信テンプレ設計

楽天R-Messeの使い方|問い合わせ管理の運用ルールと返信テンプレ設計

2026年8月4日

楽天市場の問い合わせメール対応|R-Messeでの返信方法・例文と楽天への問い合わせ窓口

2026年7月17日
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