楽天の取扱禁止商材・禁止行為の一覧｜うっかり違反しやすい境界事例まで

• 禁止対象：法令上は販売できても、楽天では禁止されている商材があります。[商材と点数の一覧](#kinshi-list)で自店の商材を照合してください。
• 審査対象：医薬品・化粧品・酒類・中古品などは、取扱許可前の登録・提供も禁止。

楽天には違反点数制度があり、累積点数に応じて表示・機能の制限、営業停止、違約金徴収、原則契約解除などの措置が適用されます（2026年9月8日時点）。

楽天の禁止商材と法令上の販売規制の違い

合法でも楽天独自の禁止対象なら取り扱えません。

銃砲・刀剣類は許可・登録のある店舗も一律禁止です。

楽天の取扱禁止商材一覧と代表例

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以下は代表項目であり、全項目ではありません。 表にない項目には、人体・臓器、ワシントン条約関連の動植物、医薬品成分入り健康食品、生体、マグネットセット・吸水樹脂ボール、精力剤、モペット等があります。全項目と各対象条件は楽天の「取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン」で確認してください。

注：表の条項番号・対象・点数は、楽天のガイドライン本文に基づきます。

爆発物等の規定には「家庭用の花火は除く」との注記があり、商品形態によっては取扱可能な場合があるとされています。対象商品の形態・条件を確認してください。対動物用催涙スプレーは取扱可能です。アダルトグッズは形状・包装・訴求等で判断され、マッサージ目的の表示だけでは対象外になりません。

楽天の事前審査が必要な商材一覧

以下の事前審査対象商材の未審査取扱いは35点です。

注：表の対象・審査条件は、楽天のガイドライン本文に基づきます。

申請はRMSの管理画面内の案内から辿ります。「商材追加審査 目次」を入口に進めます。

1. 「お取扱いに事前審査が必要な商材に関するガイドライン」で、上表の許可単位と取得済みの許可を照合します。
2. 「商材追加審査手続きに関するマニュアル」「個別商材の申請マニュアル」に沿って申請します。
3. 取扱許可後に登録します。許可範囲外の商材追加も審査対象です。

店頭受取の審査は別の「サービス導入の審査の流れ」を参照します。

楽天市場の禁止行為一覧

※「記載なし」は参照した資料に点数の記載がない項目です。0点を意味しません。食品表示の0点も禁止行為として定められています。

楽天の禁止商材で迷いやすい境界事例

加点対象外でも、別の規定・審査・法令の条件は残ります。

楽天の二重価格表示と割引の禁止例

両者の期間要件の記載は完全には同一ではありません。 「合計4週間」と「過半」、直近の実績条件を両方に照合し、根拠が不十分な比較表示は控えてください。

全会員向けの商品別クーポンを断続発行し、実態は割引価格で買えるのに割引前価格を通常価格とする運用も禁止です。

楽天のレビュー特典と禁止される依頼方法

例外の特典は商品発送・投稿確認後に付与し、評価・内容で差を付けないことが必要です。配送情報登録、所定ツールでの投稿確認、景品表示法への適合も確認します。注文時のオプションで特典と引き換えに投稿意思を確認する運用は禁止です。

「広告」と明示してもレビュー操作は禁止です。引用した体験談の効能表現も点検します。

楽天の規約改定予定の確認

2026年9月8日時点で、次の告知があります。

• 「取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン」本文の告知：11月30日適用開始、事前告知期間は8月20日〜11月29日
• 9月14日適用開始の告知：事前告知期間は8月20日〜9月13日。この告知は禁止商材ガイドラインのページにも併記されていますが、改定の対象が禁止商材ガイドライン本文かどうかまでは資料から判断できません。

両告知の変更差分は公開情報では確認できません。現行の全項目を各日の新設ルールと扱わず、RMSの管理画面内の案内から「サポートニュース」とガイドラインの改定履歴を照合してください。

条項ごとに適用日・加点猶予・既存在庫への適用を記録し、ページ・セール・同梱物を修正してください。

楽天の安全規格に関する加点猶予と法令の経過措置

Ⅰ-(1)-14の現行条件です。

両製品の法令上の期限は経済産業省FAQで別途照合します。楽天の加点猶予日から判断しないでください。加点猶予は法令違反の商品を販売できる期間ではありません。

楽天の違反点数と指摘を受けた場合の対応

楽天「違反点数制度ガイドライン」（公開PDF）では、点数を毎年1月1日にリセットする仕組みとされています。内容等による措置の加重・減軽・免除、低い違反レベルでの講習による制限免除もあります。

1. 修正依頼メールで対象商品・適用条項・期限を確認。楽天「違反点数制度ガイドライン」では修正対応は5〜10営業日が目安です。個別通知の期日を優先します。
2. ページ・広告・メール、価格履歴、仕入れ資料、許認可・審査結果を保存して修正。事実と異なる指摘には根拠を添えて意見を伝えます。
3. 修正記録・回答を整理し、最終判断・措置の通知を確認。同種商品も点検します。

重大な法令違反等では修正期間なく出店停止・契約解除もあります。初回や削除後も加点免除の保証はありません。

事実誤認等は楽天の苦情・紛争申立て制度へ、求める対応・事実・裏付け資料を提出します。対応は特段の事情がなければ1か月以内が目安。申立期限や解決保証ではありません。

楽天の禁止商材を登録前に確認する手順

1. 仕様・成分・表示を照合する：不明な安全規格はメーカー・所管行政機関へ照会し、判断まで登録を保留します。
2. 商品ページを点検する：「商品ページ設定 商品個別編集」「商品ページ設定 商品一括編集」を参照し、表示・登録内容を証明資料と照合します。

登録必須ジャンル：

• 乳幼児用ベッド・乳幼児用ベッドガード：「ベビー・キッズ＞キッズ・ベビー・マタニティ＞ベビー用寝具・ベッド」
• 乳幼児用玩具：「ベビー・キッズ＞おもちゃ」
• ベビーカー：「ベビー・キッズ＞キッズ・ベビー・マタニティ＞ベビーカー」

指定外は「不適切な商品ジャンル登録」の加点対象です。安全マークの猶予と分けて確認してください。

よくある質問（FAQ）

禁止商材を無料のおまけにしても違反になりますか

はい。景品・試供品としての提供や、その案内表示も禁止対象です。

他店で売られている商品なら出品してよいですか

他店の掲載だけでは、個別の例外承認の有無まで分かりません。自店の商品仕様・成分・販売方法をそろえ、禁止条件と取得済みの許可・審査範囲を照合してください。不明点が残る場合は、確認が済むまで登録を保留します。

商品を審査中でもページだけ先に公開できますか

事前審査が必要な商材は、取扱許可が出る前の商品登録・提供等も禁止です。

自社サイトへのリンクはすべて禁止ですか

楽天が特に認める場合は例外があります。ただし楽天店舗URLを併記せず、外部EC等のURLのみを記載した梱包物・同梱物は禁止です。併記だけであらゆる誘導が認められるわけではありません。

判断できない商品の確認はどう進めればよいですか

仕様・成分はメーカー、法令の対象範囲は所管行政機関へ照会し、楽天の条件と照合してください。