ヤフオクの発送方法｜出品者が梱包サイズ・送料・発送通知を確認する手順

Yahoo!オークションに出品する事業者向けに、個人出品（一般出品）として出す場合の発送手順をまとめます。ストア商品は匿名配送の対象外で、取引ナビの操作や自動キャンセルの条件が一般出品と同じとは断定できません。ストア管理画面で行う発送処理の詳しい手順は、公開情報では確認できません。

一般出品では出品時に配送方法を選び、支払い確認後に発送し、取引ナビで発送連絡を行います。料金・条件は2026年10月23日時点の情報です。

おてがる配送の種類とサイズ

送料は税込・専用資材代別です。梱包後の寸法・重量と専用資材の要否を確認し、発送前に公式料金表を見直してください。

配送方法	梱包後のサイズ・重量条件	出品者負担	落札者負担
ネコポス	3辺合計60cm・長辺34cm・厚さ3cm以内、1kg以内	210円	230円
宅急便コンパクト（EAZY）	専用BOX25×20×5cm、薄型34×24.8cm。収納時の厚さは外寸5cmまで、重量制限なし	490円	地域別520～1,070円
ゆうパケットポストmini	内寸21.1×16.8cmの専用封筒、投函可能な厚さ、2kg以内	160円	180円
ゆうパケットポスト	シール利用時は3辺合計60cm・長辺34cm以内、投函可能な厚さ、2kg以内	210円	230円
ゆうパケット	3辺合計60cm・長辺34cm・厚さ3cm以内、1kg以内	215円	230円
ゆうパケットプラス	専用箱24×17×7cm、2kg以内	410円	440円

ネコポスは最小で縦23cm・横11.5cm、ポストのシール利用時は通常の形状で14×9cm以上です。

ポスト・miniは投函できる厚さの目安が3cmで、無理に押し込まないよう投函口を確認します。

宅急便コンパクトの専用BOXは70円、プラスの専用箱は郵便局販売価格65円です。コンパクトのBOXは一度限りで、プラスも箱の変形・加工などで引受けを断られる場合があります。

宅急便とゆうパックは下表でサイズ別送料を確認し、ゆうパックは全サイズ25kg以内で送ります。

サイズ（3辺合計cm以内）	宅急便の重量上限	宅急便・出品者負担	宅急便・落札者負担	ゆうパック・出品者負担	ゆうパック・落札者負担
60	2kg	750円	750～2,090円	750円	750～1,250円
80	5kg	850円	980～2,700円	850円	850～1,460円
100	10kg	1,050円	1,280～3,340円	1,050円	1,050～1,700円
120	15kg	1,200円	1,600～3,990円	1,200円	1,230～1,960円
140	20kg	1,400円	1,940～4,660円	1,400円	1,480～2,230円
160	25kg	1,700円	2,260～5,310円	1,700円	1,700～2,450円
170	—	—	—	1,900円	2,030～2,830円
180	30kg	2,100円	2,810～7,180円	—	—
200	30kg	2,500円	3,470～7,950円	—	—

「—」は対象区分なし。落札者負担は地域別の幅で、確定額は公式料金表に発送元・届け先を指定して確認します。

総合ガイドの画像説明には、個別ヘルプと条件が一致しない箇所が残るため、画像だけで判断しません。miniは2kg、プラスは厚さ7cm・2kg以内として、個別ヘルプと配送会社の規格を照合してください。

送料の出品者負担と落札者負担の違い

設定	料金と精算の考え方
出品者負担	おてがる配送は方法・サイズ別の全国一律料金です
落札者負担	小型サービスは全国一律、コンパクト・宅急便・ゆうパックは地域別です
共通	発送窓口では支払わず、配送サービス利用料として商品代金から差し引かれます

落札者負担は配送会社へ払う着払いとは異なり、店舗の法人契約運賃もおてがる配送には適用されません。

比較するときは、同じ梱包後サイズ・重量・発送先で、契約運賃とおてがる配送の送料に資材代を加えます。契約運賃は契約書や配送会社の担当者に確認します。おてがる配送は集荷できないため、持ち込みの負担と補償条件も含めて選びます。ストアでは利用可否・適用範囲を公開情報で網羅的に確認できないため、おてがる配送を使える前提で原価を組まないでください。

梱包サイズの測り方は3辺の合計と重さを確認

1. 商品を保護して実際に使う箱や袋で梱包し、縦・横・高さの最も長い部分を測って3辺を合計します。
2. 続いて梱包済みの荷物を量り、配送会社の規格表と照合して厚さ・長辺・重量が収まる区分を選びます。

宅急便は3辺合計と重量の大きい区分を使うため、3辺合計60cm・総重量3kgなら80サイズです。

宅急便の1辺は原則170cmまでで、輸送状態に指定がある荷物は100cmまでです。最終サイズは配送会社の計測で確定するため、境界付近の箱や膨らんだ袋には注意します。

サイズが合わないときの配送方法変更と送料差額

状況	発送前後の対応
宅急便・ゆうパック内でサイズだけ変わる	原則、変更操作は不要で、配送会社の計測結果で精算されます
ネコポスから宅急便などへ変える	取引ナビで変更が必要で、変更できない組み合わせもあります
通常配送へ切り替える	落札者と方法・差額を相談し、届け先を取引メッセージで確認します
日本郵便で規格外となり返送された	落札者と相談し、おてがる配送以外の方法で再送します
2個口以上になる	おてがる配送では送れないため、別の方法を相談します

サイズ変更の差額は落札者負担でも出品者に請求され、最終送料は利用明細の「配送サービス利用料」で確認します。

ヤマト運輸では規格超過で宅急便扱いになり、連絡や取引ナビの表示更新がない場合があります。コンビニの受付時点では採寸で確定していないため、預けられたことだけで規格内と判断しないようにします。

発送方法を間違えたときの変更操作

おてがる配送で発送方法を間違えた場合は、配送コード発行後の画面で「配送方法を変更」を選びます。ヤマト運輸は変更が2回まで、日本郵便はブラウザー版で大きいサイズへの変更が最大3回までです。

• ゆうパックからゆうパケットなど、小さいサイズへの変更はできません。
• 一度変更した後に、元の発送方法へ戻すことはできません。
• 落札後に、おてがる配送以外の方法からおてがる配送へ変えることはできません。

変更した場合も、発送後の発送連絡は必要です。支払い後に送料の差額が出ると、Yahoo!かんたん決済では追加の支払いができないため、落札者と支払い方法を相談します。

おてがる配送を発送できる場所

配送方法	主な発送場所・注意点
ヤマト運輸の各サービス	対応営業所、セブン-イレブン、ファミリーマートなど
宅急便（EAZY）	コンビニは160サイズまで、PUDOは100サイズまで
ゆうパケット・プラス・ゆうパック	対応郵便局、ローソンなど
ポスト・mini	郵便ポストのみで、窓口・レジでは発送できません

集荷は利用できず、ロッカーも個別の上限があるため、持ち込む前に公式の発送場所一覧で確認してください。

落札から発送連絡までの手順

1. 配送情報の確認： 落札者の手続きが完了したら、取引ナビで選択された配送方法を確認します。
2. 送料の連絡： 落札後に送料を連絡する設定の場合は、確定額を計算して取引ナビから案内します。
3. 支払いの確認： 支払い完了連絡が届いたら、売上金管理の明細で「受取連絡待ち」を確認します。
4. 配送コードの準備： ヤマト運輸版は取引ナビで品名・荷扱いなどを入力して配送コードを発行します。ゆうパケット・プラス・ゆうパックは取引ナビで発送手続きを行い、持ち込み先で使う配送コードを準備します。ポスト・miniはスマートフォンの取引画面から専用資材の二次元コードを読み取ります。
5. 荷物の引渡し： ヤマト運輸版は対応拠点で配送コードを使います。ゆうパケット・プラス・ゆうパックは郵便局のゆうプリタッチや窓口、ローソンのLoppiなどで送り状を発行して預けます。ポスト・miniはコード読み取り後に郵便ポストへ投函します。
6. 発送連絡の操作： 取引ナビの「商品を発送したので発送連絡する」などのボタンから、実際に発送を終えたことを落札者へ連絡します。
7. 追跡と送料の確認： 取引ナビの追跡番号と、利用明細の「配送サービス利用料」で確定額を確認します。

発送前に銀行口座への入金を待つ必要はなく、売上金管理の支払い確認の表示に従って発送します。複数件をまとめて出す店舗では、取り違えを防ぐため、次の照合を勧めます。

• 持ち込み前にオークションID・商品・配送方法・配送コードを1件ずつ対応させます。
• 送り状の発行時に対応する商品と照合して貼り、確認してから次の荷物へ進みます。
• 発送後は同じ取引の追跡番号と控えを照合し、確定送料を記録します。

これは店舗向けの運用提案です。

日本郵便版は発送連絡後に配送コードを発行できないため、コード準備・発送・発送連絡の順序を守ります。

出品ページに書く送料と発送予定の例

2026年10月23日時点の料金によるネコポスの記載例です。掲載時に料金と配送設定を見直してください。

おてがる配送（ヤマト運輸）のネコポスで匿名発送し、送料は落札者負担で全国一律230円です。 防水袋と緩衝材で保護し、発送予定は商品ページの「発送までの日数」をご確認ください。 規格に合わず変更が必要になった場合は、発送前に取引メッセージで落札者の方へご相談します。

「発送までの日数」は支払い確認から発送までの目安なので、到着日数とは分け、倉庫の休業日も考えて案内します。

一般出品では通常資材費や持ち込み交通費は落札価格に含め、配送会社指定資材は「送料等」に含めます。

発送の遅れと発送通知が反映されないときの対応

個人出品の通常取引の期限	取り扱い
支払いから168時間（7日）以内	商品の発送と発送連絡が必要です
支払いから8日経過後も未発送	落札者側で支払いをキャンセルできます
発送連絡がないまま14日経過	支払いが自動キャンセルされます

特定カテゴリやストア取引には例外があり、落札者との相談で期限が延びるわけではありません。発送前の遅れは理由・準備状況・発送予定を伝え、発送不能ならキャンセルと返金を相談します。

おてがる配送の自動反映は、ヤマト運輸が半日～3日、日本郵便が半日～1日程度かかる場合があります。発送後は手動で連絡して発送済みの表示を確認し、通常配送でも必ず自分で発送連絡を行います。

配送中の遅延は問い合わせ番号を添えて配送会社へ調査を依頼し、確認状況を落札者へ共有します。遅延と破損・紛失は補償条件が異なり、遅れだけで商品代金全額が補償される制度ではありません。

破損・紛失の連絡先と補償の範囲

通常配送の事故は配送会社へ連絡し、おてがる配送のお見舞いは落札者からYahoo!オークションへ申請します。

配送方法	おてがる配送のお見舞い上限	通常配送の賠償範囲
ネコポス	3,000円	1個3,000円まで
宅急便コンパクト	30万円	1個3万円まで
宅急便	30万円	1個30万円まで
ゆうパケットポストmini・ポスト	各3,000円	—
ゆうパケット	3,000円	内容品の損害賠償の対象外
ゆうパケットプラス	3万円	—
ゆうパック	30万円	セキュリティサービスなし：30万円限度の実損額

宅急便・コンパクトのおてがる配送はEAZYです。「—」は対応する通常サービスの賠償範囲を公開情報で確認できないため、比較欄を設けていません。

お見舞いは審査があり、落札価格と、落札者負担の場合の取引ナビ表示送料が上限内で対象になります。出品者の申請ではお見舞いを受けられず、適用時は出品者へ通常どおり売上金が入金されます。

未着は発送から7日、破損は到着から14日以内で、事務局メールがあれば案内日から7日後が申請期限です。

返送済み商品、キャンセル済み取引、他の補償を受ける取引などは、対象外として案内されています。置き配の配達完了後の紛失・盗難も対象外なので、返送・返金前に条件を確認します。

破損品・外箱・緩衝材・送り状は保管し、控えや写真も問い合わせ時に使えるよう注文単位で残します。

Yahoo!オークションストアと個人出品の発送の違い

店舗運営者は、Yahoo!オークション上の出品形態を先に確定させてください。

ストアは商品ページ・ストア情報の配送条件に従い、ストア決済を使います。ストア商品は匿名配送の対象外です。また、支払いから14日を過ぎても自動キャンセルされないため、一般出品の期限管理をそのまま適用できません。

ストア管理画面の詳しい発送処理は公開情報では確認できず、一般出品の発送連絡ボタンと同じ操作とは断定できません。自店の取引方式に合わせ、配送方法・送料・発送済みの確認方法を整えてください。

よくある質問（FAQ）

落札後におてがる配送を追加できますか

出品時に設定していないおてがる配送は追加できず、設定済みでも配送方法の変更には制約があります。

おてがる配送なら必ず匿名になりますか

対象の個人出品で落札者が選択すると適用されますが、ストア商品や特定カテゴリは対象外です。

ゆうパケットは郵便ポストから発送できますか

おてがる配送のゆうパケットはポスト投函できず、投函するにはポストかminiの条件を確認します。

送料が不足したら落札者へ自動請求されますか

差額は出品者に請求されるため、変更が必要なら発送前に取引メッセージで落札者と相談します。

発送方法を間違えて選んだ場合は取り消せますか

おてがる配送では、配送コード発行後の画面から別の方法へ変更できます。ただし回数に上限があり、小さいサイズへの変更や元の方法へ戻す操作はできません。

梱包を終えたら発送通知を押してよいですか

発送連絡は引渡しや投函の後に行い、日本郵便版は先に押すと配送コードを発行できなくなります。