アクセス解析のやり方｜GA4・サーチコンソール・Clarityの役割分担と、毎日集めて1枚で見る仕組み

アクセス解析は、サイトに来た人の数・来た経路・サイト内の行動・成果を測って、直す場所を決めることです。 無料で始めるなら、GA4（サイト内の行動と成果）・Search Console（検索での表示とクリック）・Microsoft Clarity（ページ内の読まれ方）の3つを役割で分けます。 当社は3つを毎日自動で集め、週ごとの推移を1枚の画面で見ています。

アクセス解析とは｜ホームページでどこまで分かるか

アクセス解析とは、ホームページの訪問状況と成果を数値で捉え、改善する場所を判断する取り組みです。訪問者の数だけでなく、流入経路、閲覧ページ、購入や問い合わせまでの行動を確認します。数字の報告で終えず、次に直すページや案内を決めるために使います。

同意の状態やタグの設置範囲によって、観測できる行動は変わります。数字に出ていないことを「起きていない」と決めず、受注記録や問い合わせ内容とも照合します。

3つの道具の役割分担

アクセス解析は、検索前後とページ内の操作を3つの道具で分けると、確認する画面を選びやすくなります。

GA4の探索で使うデータは既定で2か月のため、導入時に保持設定を確認します。14か月へ延長しても、すでに削除されたデータは戻りません。Search Consoleも、GA4とのリンクによって16か月の期間が延びるわけではありません。

Clarityの保持期間ページは、ラベル付き・お気に入りを9か月と説明しています。一方、公式FAQはお気に入りや無作為抽出された一部の記録を最大9か月と説明しています。保存対象の説明に違いがあるため、大切な録画は30日以内に確認し、必要なものへラベル等を付ける運用が安全です。Microsoftの保持期間

見る指標の定義

アクセス解析の指標は、何を1回と数えるかをそろえてから比較することが基本です。

定義はGoogleのユーザー指標、検索指標、Microsoftの操作指標などによります。

セッションは既定で30分間操作がないと終了し、この時間は変更できます。エンゲージメントのあるセッションは、既定で10秒を超える継続、キーイベントの発生、2回以上のページまたは画面表示のいずれかを満たします。エンゲージメント率は、その条件を満たしたセッションの割合です。

キーイベントは、発生のたびに数える方法と、セッションごとに1回と数える方法があります。カウント方法の変更は過去へ遡らないため、変更した日を記録します。

コンバージョン率は、成果の種類と分母を明記して使います。GA4のセッション キーイベント率は、対象の成果が発生したセッション数を全セッション数で割った値です。同じ訪問で成果が繰り返されるため、単純なキーイベント件数を分子にした割合とは一致しません。「購入のセッション キーイベント率」のように、何を評価しているかまで書きます。

数字が合わない理由

GA4とSearch Consoleの数字が合わないのは、観測する対象や数え方が違うためです。

まず比較するなら、Search Consoleのクリックと、GA4のGoogle自然検索セッションを並べます。GA4側は、セッションの参照元をgoogle、メディアをorganicにそろえます。広告やSNSを含む全セッションと検索クリックを、そのまま比べないようにします。

Googleは、数字の完全一致より全体の傾向を見るよう案内しています。Googleの併用・比較ガイド

更新の目安も、公式資料の対象によって異なっています。GA4連携ヘルプは48時間、Search Consoleの不一致ヘルプは通常2〜3日と説明しています。24時間ビューでは、数時間遅れの暫定データが提供されます。

この違いを一律の更新時刻にまとめず、直近日を含むか、確定した期間かを確認します。「差が何％以内なら正常」という共通基準は、公開情報では確認できません。差の大きさだけで故障と決めず、以前から同じ差だったかも調べます。

アクセス解析のやり方｜始める手順

アクセス解析は、目的を決め、設定と表示を整え、データの到着を確かめてから週1回の改善へ進めます。

1. 目的を決めます。 ECなら購入完了、問い合わせ型なら送信完了など、最終成果を決めます。商品閲覧やカート追加は途中の行動として分け、どのページから成果へ進んでほしいかを書き出します。
2. 3つの道具を設定します。 GA4のプロパティとウェブデータストリームを用意し、対象ページへタグを設置します。Search Consoleで所有権を確認し、Clarityのプロジェクトと計測範囲を設定します。成果イベントが実際に送られることも必要です。
3. 同意と表示を整えます。 送信する情報、送信先、利用目的を整理し、自社サービスに必要な公表や同意へ対応します。購入確認やマイページの情報、URLに含まれる顧客情報を確認してから計測を始めます。
4. データが届くか確認します。 テストでページを閲覧し、購入や問い合わせまで進めます。GA4のイベント、Search Consoleの対象サイト、Clarityの記録を確認します。同意と拒否の両方を試し、説明した動作と合うか確かめます。
5. 週1回見る日を決めます。 対象期間、流入条件、見る成果を固定して、前の週と比較します。変化したページを絞り、修正内容と確認予定を記録して、次の週に結果を追います。

「問い合わせ数」だけでは、ボタンを押した回数か、送信完了かを区別できません。担当者が交代しても意味が分かる形で、計測対象を残します。

GA4とSearch Consoleをリンクする場合は、GA4の編集者権限と、Search Consoleの確認済み所有者権限が必要です。GA4の管理画面から、サービス間のリンク設定にあるSearch Consoleとのリンクへ進みます。

リンク後のレポートは既定で非公開のため、ライブラリから公開します。組み合わせる分類項目には制約があり、検索語ごとの購入者を特定できる機能ではありません。

毎日集めて1枚で見る仕組み

当社は3つの解析データを毎日自動で集め、週ごとの推移から確認すべきページを選んでいます。

日次取得で集計の手作業を減らし、変化の履歴を残して、週ごとの比較へ時間を使っています。記事から製品紹介や料金などの中心ページへ進み、問い合わせ・購入へ至る経路も追っています。

自社サイトの月別セッションと検索クリック

次の表は、2026年10月27日に自社サイトrakurip.comの記録から集計した値です。GA4の表はサイト全体を対象とし、検索からの訪問だけには絞っていません。

Search Consoleの月別データは、収集の空白がある2025年7月〜2026年6月を使っていません。10月は途中集計のため、9月の1か月分と同じ条件では比較できません。

記事の本格公開は2026年7月からで、7月に248本を公開しています。月のセッションは7月から9月で約5倍、検索クリックは約38倍になりました。公開直後より、1〜2か月遅れた8月・9月に伸びたことを観測しています。

週単位では、2025年10月28日〜2026年10月26日の52週を見ています。最初の13週と直近13週の平均セッションは、414から6,642へ16.0倍になりました。一方、製品・料金などの中心ページへの流入は週113から333へ2.9倍、閲覧数は週240から665へ2.8倍でした。

つまり、サイト全体の伸びと、事業に近いページの伸びは同じではありません。アクセス増だけを成果とせず、中心ページへ進む経路も分けて見ています。売上や問い合わせの増加率は、この集計からは示せません。

APIを使って日次取得を始める道筋

自社で作る場合は、必要な集計項目の取得から始めます。GA4のData APIはレポートデータを、Search ConsoleのSearch Analytics APIは検索実績を取得する機能です。

1. 対象サイトへの権限を用意し、取得する指標と分類項目を決めます。
2. 日付、ページ、端末などの条件を定め、定期的に集計値を取得します。
3. 取得日と対象日を分けて記録し、後から更新された数字を扱えるようにします。
4. 週ごとのグラフへまとめ、変化したページを元の解析画面で確認します。

GA4 Data APIにはトークンや同時実行数などの割り当てがあります。Search Analytics APIも、全行の返却を保証せず、上位の行を返すと説明しています。取得に失敗した日や、取得対象外の行があることを、実際のゼロと混同しない運用が必要です。Search Analytics APIの仕様

Looker Studioは2026年4月にData Studioへ名称が戻り、GA4などに接続してグラフを共有できます。まず2つを同じ期間で表示し、Clarityは該当ページの操作確認に使う進め方も可能です。オーナーの認証情報で共有すると、元データの権限がない人もレポートを閲覧できるため、共有範囲を確認します。Google Cloudの名称変更案内

長期保管には、GA4やSearch ConsoleのBigQuery書き出しも選択肢です。標準GA4の日次書き出しには1日100万イベントの上限があり、BigQuery側の費用や権限の管理も必要です。日次の集計取得と、未加工イベントの保管は目的を分けて検討します。

始める前に必要な表示と個人情報の扱い

アクセス解析の導入前には、外部送信規律、個人情報保護法、各サービスの利用条件を分けて確認します。

外部送信規律は自社ECとモールで判断が異なる

総務省FAQの問1-11〜1-14などでは、自社商品を売る小売サイトと、販売の場を提供するモールを区別しています。実店舗のない自社ECも、本来の小売業の手段として使う場合は対象外と説明されています。一方、モールや情報提供サービスなどは対象になり得ます。

利用者数が少ないことだけで、対象外になるとは限りません。また、Cookieを使わない送信も対象になり得るため、Cookieの有無だけで判断しないことが必要です。総務省の外部送信規律FAQ

通知・公表も、利用者へ確認機会を提供する方法に含まれます。すべての国内サイトへ、一律に同じ同意バナーを求める制度ではありません。送信先の説明が英語の場合は、リンクを置くだけでは対応できない点にも注意します。

Cookieは個人関連情報になる場合がある

個人情報保護委員会は、個人情報に当たらないCookie等の識別子について、通常は個人関連情報に当たると説明しています。顧客情報などと容易に照合して個人を識別できる場合は、全体として個人情報になります。個人情報保護委員会の説明

提供先が本人を識別できる個人データとして取得すると想定される場合は、必要な本人同意が得られているかの確認が問題になります。外国への提供では、制度や保護措置の情報提供についても確認が必要です。

一方、同委員会のQ8-10は、自社が閲覧履歴を取り扱わず、タグ設置先の事業者が直接取得する場合を区別しています。その条件下では自社からの提供ではないと説明されていますが、顧客データを送る連携へ一律に広げることはできません。

GA4はURLと同意モードを確認する

GA4へは、通常の解析データに氏名やメールアドレスなどを混ぜないようにします。ECでは、URLのパラメータ、ページタイトル、問い合わせ内容などが点検対象です。データ除去機能はベストエフォートであり、送信経路すべてを保護する機能ではありません。

IPアドレスも、一般的な説明だけを転記しないことが必要です。一般のプライバシー管理ページは記録・保存しないと説明する一方、地域別資料では域外のIP収集と使用後の破棄を説明しています。日本の利用者や広告連携を含め、「一切収集しない」と書くのは適切ではありません。Googleの地域別IP説明

同意モードは、利用者の選択をタグへ伝える仕組みで、バナー自体ではありません。基本実装は同意前にタグを動かさず、高度な実装は拒否状態でもCookieを使わない測定情報等を送信します。同意拒否と通信停止を同じ意味にせず、選んだ方針に合う動作を確かめます。

Clarityは入力後の確認画面も点検する

Clarityは、ページを構成するDOMと操作情報から閲覧状況を再現します。入力欄やドロップダウンは全モードでマスクされますが、入力後の確認画面まで保護されるとは限りません。初期のBalancedは機密性が高いと判定した内容、Strictはページ内容全体をマスクします。

マスクした内容は送信されませんが、CSS内の内容は対象外です。URLも別途確認し、ページURLのマスキングが参照元やクリック先URLにまで及ぶとは考えないようにします。設定変更は過去へ遡らず、反映まで最大1時間かかる場合があります。Microsoftのマスキング仕様

2025年10月31日からは、EEA・英国・スイスの訪問に同意シグナル要件が適用されています。同意がない場合はCookieを使わない制限付き追跡となり、ページをまたぐ訪問の連続性が変わります。利用規約には、Microsoft側の広告目的を含むプロフィール作成も記載されています。非個人データの研究開発・機械学習利用も含むため、自社の改善目的だけで説明を終えないようにします。

週1回見るときの順番

週1回のアクセス解析は、成果の計測、検索流入、到着後の行動、ページ内操作の順で確認します。

最初に購入や問い合わせの計測が動いているかを確かめ、その後に増減の原因を探します。

表示される検索語が広がると、全体の平均掲載順位だけでは変化を捉えにくくなります。成果に近いページや、同じ検索語に絞った比較も必要です。

修正は、仮説と確認方法を対にして記録すると判断しやすくなります。「ボタンを目立たせる」だけでなく、「購入手続きへ進む操作が増えるかを見る」と書きます。

よくある質問（FAQ）

アクセス解析は、無料の機能と計測の限界を理解すれば、規模の小さいサイトでも改善に使えます。

無料でどこまでできますか

GA4の標準版、Search Console、Clarityで、流入、訪問後の成果、ページ内の操作を確認できます。ただし、Clarityの録画保存はプロジェクトごとに1日最大100,000セッション、ヒートマップは1つあたり最大100,000ページビューです。1日の上限を超える場合、保存する録画はサンプリングされます。

GA4とサーチコンソールはどちらから始めますか

購入や問い合わせを測るならGA4、検索での見つかり方を調べるならSearch Consoleから着手します。両者は役割が異なるため、成果と検索流入を続けて見られるよう、併せて設定するのが実務的です。

アクセスが少なくても意味はありますか

計測漏れ、購入ボタンの不具合、必要な説明へ届いていない状況は、少ない訪問でも確認できます。一方、少数の購入や離脱だけで、すべての利用者の傾向とは判断できません。期間を広げ、数値と操作記録、実際の問い合わせを合わせて仮説を確かめます。

Clarityの録画は個人情報になりますか

個人を識別できる情報が含まれるか、他の情報と容易に照合できるかで判断が変わります。画面の再現だから匿名と決めず、注文確認や会員情報の表示まで点検します。入力欄のマスキングだけに任せず、取得する範囲と閲覧権限を必要な範囲に絞ります。

WordPressのプラグインの解析との違いは何ですか

プラグインには、独自にアクセスを数えるものと、GA4等の設置や表示を補助するものがあります。名称だけで比べず、データの取得元、訪問の定義、ボットや管理者の除外、保存期間を確認します。独自のアクセス数を、GA4のセッションやSearch Consoleのクリックと同じ数字として扱わないことが大切です。