ネコポス・宅急便コンパクトの送り状をCSVで一括発行する方法｜B2クラウド活用【EC店舗向け】

EC店舗で出荷が増えてくると、送り状を1枚ずつ手作業で作る運用は限界がきます。ヤマト運輸の送り状発行システム「B2クラウド」を使えば、受注データのCSVから送り状を一括発行でき、ネコポスや宅急便コンパクトの発送業務を大きく効率化できます。

この記事では、ネコポス・宅急便コンパクトの基本から、B2クラウドでCSVから一括発行する手順・受注CSVの変換・追跡番号を受注へ戻す流れ・複数モール運用時の考え方までを、EC店舗運営者向けに整理します（料金や仕様は変わるため、最新はヤマト運輸公式でご確認ください）。

ネコポス・宅急便コンパクトとは

どちらもヤマト運輸の小型・薄型商品向けの配送サービスで、EC出荷でよく使われます。規格は次のとおりです（法人・個人事業主の利用にはヤマトとの契約が必要）。

いずれも追跡番号（お問い合わせ番号）が付くため、EC取引に向いています。ネコポスはポスト投函で受け取りが楽な薄型商品向け、宅急便コンパクトは専用BOXに入る厚みのある小物を手渡し（日時指定可・補償も手厚い）で届けたい場合に向きます。なお、2025年11月からネコポスの取扱サイズが拡大（長辺34cm・厚さ3cm）されているため、以前の規格で覚えている場合は確認しましょう。

同じ小型配送でも、日本郵便のクリックポスト・ゆうパケットなどは料金・追跡・投函の条件が異なります。追跡ありのメール便を横断で比べたい場合は追跡可能メール便とは？も参考にしてください。日本郵便側の送り状一括発行（ゆうプリR）はゆうプリRとは？で解説しています。

送り状発行システム「B2クラウド」とは

B2クラウドは、ヤマト運輸が法人・個人事業主向けに無料で提供する送り状発行のWebサービスです。EC店舗の送り状発行の定番ツールです。

• 無料で使える（ヤマトビジネスメンバーズの登録が必要）
• CSV／Excelから一括取込：配送先データをまとめて取り込み、送り状を一括発行（一括発行は最大1,000件程度）
• 対応サービスが広い：宅急便・クール宅急便・宅急便コンパクト・ネコポス・クロネコゆうパケットなど主要サービスをカバー
• 発払・着払の両対応

1枚ずつ手入力する必要がなくなるため、出荷件数が増えるほど効果が大きくなります。

利用を始めるには、次のものを用意します。

• ヤマトビジネスメンバーズの登録（B2クラウドはこのアカウントで使う）
• ヤマト運輸との契約（ネコポス・宅急便コンパクトの利用契約）
• 送り状用紙・プリンタ（発行した送り状を印刷する）
• 宅急便コンパクトは専用BOX（通常型・薄型があり、1枚70円で購入）

いずれもEC出荷の定番構成です。まずは少量でテスト発行し、印刷レイアウトを確認してから本運用に移ると安全です。

B2クラウドでCSVから一括発行する手順

おおまかな流れは次のとおりです。

1. 受注データを準備：モール（楽天RMS等）から受注CSVをダウンロードする
2. B2クラウドの取込フォーマットに変換：送り状種別・住所・品名などをB2クラウドの項目に合わせる
3. B2クラウドへCSVを取込：出荷予定データとしてアップロードする
4. 内容を確認して送り状を発行・印刷：送り状種別（ネコポス／宅急便コンパクト等）を確認する
5. 追跡番号を取得：発行時にお問い合わせ番号が採番される

送り状種別を間違えると料金・サービスが変わるため、取込前に配送方法の割り当てを必ず確認します。

受注CSVをB2クラウドの取込フォーマットに変換する

モールの受注CSVとB2クラウドの取込フォーマットは、項目名や並びが異なります。そのため、次の項目を正しくマッピングします。

• 送り状種別（ネコポス／宅急便コンパクト／宅急便）
• お届け先（郵便番号・住所・氏名・電話番号）
• ご依頼主（自店情報）
• 品名・個数
• 発払／着払の区分

ヤマトが公開する入出力データのレイアウト（項目仕様）に合わせて変換するのが基本です。番号系（郵便番号・電話番号）は文字列として扱い、桁落ちや文字化けを防ぎます。

発行後の追跡番号を受注に戻す

送り状を発行すると、お問い合わせ番号（追跡番号）が採番されます。EC運営では、この番号をモールの受注（楽天RMS等）に戻して発送報告する必要があります。

• B2クラウドから出荷実績データ（追跡番号付き）をCSVで出力する
• 受注番号と追跡番号を突き合わせ、モールの発送報告用CSVに変換する
• モール側にアップロードし、発送済みステータス＋追跡番号を反映する

この「発送報告」まで含めて一連にすると、購入者にも追跡番号が通知され、問い合わせが減ります。楽天の発送報告の詳細は楽天RMSの受注CSVで一括発送も参考にしてください。

CSV運用でよくある注意点

送り状CSVでつまずくポイントは、受注CSVと共通しています。

• 文字化け：文字コードの不一致（Shift-JIS／UTF-8）で発生。指定の文字コードで保存する
• 番号の桁落ち：郵便番号・電話番号の先頭ゼロが消える。列を「文字列」で扱う
• 住所の分割・改行：住所欄の改行や全半角混在でエラーになりやすい
• 送り状種別の誤り：ネコポスに入らないサイズを指定するなど、実物とサービスの不一致

発行前に、数件でテスト印刷してレイアウトと内容を確認すると、まとめて刷り直す事故を防げます。

複数モール運用時の考え方（OMS連携）

楽天・Amazon・Yahoo!など複数モールを運用すると、モールごとに受注CSVの形式が違い、B2クラウドへの変換が煩雑になります。件数が増えたら、受注管理システム（OMS）で受注を一元化し、送り状発行・追跡番号の戻しまで自動化するのが有効です。

OMS連携では、CSVを人が運ぶ代わりに、受注取込→送り状発行→発送報告までを自動でつなぐことができます。まずはB2クラウドのCSV一括発行で運用を標準化し、出荷が増えたら自動化を検討する、という順番が現実的です。

FAQ

ネコポスの送り状はCSVで一括発行できますか？

できます。ヤマトの無料システム「B2クラウド」に受注データのCSVを取り込めば、ネコポスや宅急便コンパクトの送り状をまとめて発行できます。一括発行は最大1,000件程度に対応します。

B2クラウドは無料で使えますか？

無料で利用できます。利用にはヤマトビジネスメンバーズへの登録が必要です。送り状用紙などの準備も必要になります。

発行した追跡番号はどうやって受注に反映しますか？

B2クラウドから出荷実績データ（追跡番号付き）をCSVで出力し、受注番号と突き合わせてモールの発送報告用CSVに変換してアップロードします。これで発送済みステータスと追跡番号が購入者に反映されます。

複数モールの受注をまとめて送り状にできますか？

モールごとにCSV形式が違うため、そのままでは手間がかかります。受注管理システム（OMS）で受注を一元化すると、送り状発行・発送報告まで自動化でき、複数モールでも効率的に処理できます。